映象网讯(刘磊 通讯员 杜红涛)“现在银行办业务真是又好又快,工作人员见我行动不便,一直陪着我将业务办完,有耐心、还特别细心!”李阿姨高兴地说。
近日,李阿姨在女儿的陪同下到兴业银行许昌分行营业部想要办理转账业务,由于李阿姨已经70多岁了,腰椎不太好,在女儿的搀扶下她来到了营业厅门前。银行的工作人员见她行动不便,迅速将备用轮椅推出,小心扶李阿姨坐上轮椅。在了解李阿姨需要办理的业务类型后,工作人员将其推到“老年人专属服务窗口”优先办理,仅仅几分钟就将业务办完了。
“李阿姨我们目前很多业务都可以在手机上办、网上办,不用您亲自来……”“类似转账的业务可以让您女儿带着您的身份证代办就行……”“如遇特殊情况您无法前来,但又需要您本人办理的业务,我们也可以提供上门服务……”办完业务后,工作人员不仅和李阿姨聊起了家常,还耐心给李阿姨解释如何方便、快捷地办理业务,老人满脸洋溢着慈祥的笑容,很满意。
据了解,为了服务好老年人这一特殊群体,兴业银行郑州分行辖内各营业网点建立了老年人服务窗口“绿色服务通道”,配备了专门的“爱心专椅”,提供轮椅、放大镜、老花镜、饮水机、自助查询机、自助手机充电站、急药箱等方便老年人及特殊群体办事的设施设备,并为老年人提供从接待、受理、答疑,到办理、反馈的“一站式”服务。
客户服务无小事,关爱老人记心间。兴业银行郑州分行将继续秉承“金融为民”的服务理念,紧扣客户需求优化服务流程,提升客户满意度和获得感,特别是党史学习教育开展以来,兴业银行郑州分行各营业网点积极响应,创新学习形式,学史力行,以实际行动检验学习效果,扎实开展“我为群众办实事”活动,将学党史、悟思想的成效转化为办实事、开新局的动力,彰显兴业银行的责任担当。
12月11日,“方寸映乾坤 集邮展文脉”——“集邮让中原更出彩”系列主题文化活动启动仪式暨纪念中国生肖邮票发行40周年珍邮巡展,将在河南省人民会堂举行。
中信银行将养老金融发展战略与有温度的适老助老服务相结合,不断在服务老年客户上开拓创新,于细微处见精神。
兴业银行围绕实体经济综合金融服务需求,多年来深耕金融市场,坚定推进“商行+投行”战略,深度对接金融机构和金融市场,整合金融资源,致力于成为市场领先的“金融机构综合服务商”及“金融市场综合运营商”。
白天可以身心愉悦的赏花,晚上还能够尽情地玩耍。绿博之夜将于6月29日—8月18日期间的周六周日盛大开启,届时会有美食、演出、喷泉等众多活动等你来嗨!
由郑州慈善总会主办的第四届“郑州慈善风云榜”评选活动自8月8日启动以来,收到来自社会各界自荐和各县(市、区)推荐的申报材料400余份,依据各个奖项评选标准,由评审委员会组织郑州慈善监事会、专家、媒体、公益组织代表等进行审评,现将60名拟获奖者公示如下。
近日,邮储银行信阳市分行纪委以“清廉家风”为主题给辖内党员干部上了一堂“传承好家风,涵养好作风”专题党课。
2020.5.19 郑济铁路郑州黄河特大桥主桥钢桁梁顺利合龙,标志着郑济铁路建设进入快车道,为实现全线贯通奠定坚实基础。2020.7.24 郑州市建设黄河流域生态保护和高质量发展核心示范区重大文旅项目集中开工,全力打造黄河历史文化主地标城市。
疫情防控工作持续向好,企业复工复产有序进行。在疫情期间,环卫工人冒着风险仍然坚持在工作一线,消毒杀菌阻断病源传播,切实做好防疫工作,用辛勤的劳动维护着我们美丽清洁的家园,为抗疫贡献力量!
疫情就是命令,防控就是责任。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控没有硝烟的斗争中,我们随处可见郑州慈善志愿者的身影,活跃在社区、活跃在车站、活跃在机关,活跃在我市的各个角落。
4月11日,由郑州慈善总会联合源创基因科技有限公司成立的我市首个造血干细胞技术的研究和救治慈善基金在郑州市航空港区成立。