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映象网讯（刘磊 通讯员 马珂 王阳）6月24日下午4时左右，邮储银行老客户王某来到内乡县丽都大道支行做大额转账业务，柜员赵夏接待客户后，按正常流程询问客户转账用途、被转账人是否认识时，客户王某吞吞吐吐、未直面回答问题，柜员立即警觉、及时终止了转账操作，对客户转账事项再次进行详细了解。

原来客户转账19.5万元是因为有自称熟人的陌生电话向其介绍一款某网站的投资外汇项目，该项目属于高额回报美元型，周周盈利，按美元计价，按汇率高额返还人民币。柜员赵夏当即识别为投资理财诈骗，告知客户莫要转账，大堂经理和柜员虽耐心劝导，并向其介绍一些投资诈骗案例，但客户执意要马上转账，工作人员只有拨打110报警。在警方人员和工作人员半个多小时的耐心劝导下，客户才意识到这是一场投资诈骗行为而放弃转账。

当前，电信诈骗案件频发，诈骗形式多样，邮储银行将继续开展宣传教育活动，严格按照“三问一告知”的原则，加强人员的防范电信诈骗知识学习，不断增强网点电信诈骗防范意识，不给电信诈骗分子留下可乘之机。