映象网讯(刘磊 通讯员 刘丹)近日,河南持续遭遇大范围强降雨天气,郑州等地出现特大暴雨,造成城市内涝等重大灾害,防汛抗灾形势十分严峻。
灾情就是命令,救助就是责任。保障民生、保护国家和人民财产安全,确保金融服务不中断,开辟汛情应急绿色通道,农业银行郑州分行没有人退后,用点滴微光照亮风雨前行路。
人民至上,坚守一线战风雨。在汛情最严重的时候,郑州分行60个受困网点785名员工,克服断电、进水等困难,值守一线,筑牢网点“安全墙”、救助路人,保护国家和人民财产安全。在暴雨中,农行花园支行、东风路支行、中原支行等,开放网点接纳受困群众,为他们提供食物、热水、暂时避所,切实做好便民、利民、惠民等工作,保障了留滞市民的基本生活及通讯需求。7月20日晚九点,花园口支行留宿因赶飞机、赶火车导致被困的群众;7月20日凌晨三点,东风路支行营业室党员先锋队在网点抗汛保护受困群众。
临危不惧,甘当生命“摆渡人”。“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背。”7月23日,郑州分行机关青年志愿者主动请战前往二七政务服务中心听从安排参与抗汛救灾志愿服务。22日晚十点,新密支行党员先锋奔赴新密受灾严重村庄搬卸救援物资直至凌晨三点;目前仍有农行青年不断报名赶赴一线抗汛救灾。
复工复产,“金融堤坝”保服务。面对断水、断电、断网等危及科技生命、中断金融服务的险情,郑州分行第一时间启动应急预案,员工轮流值班、不分昼夜冒雨巡检修复机器,全力以赴保障科技网络和线上金融服务渠道畅通,与人民群众共渡难关,以金融力量为企业保驾护航。7月21日,辖内东风路支行营业室、二七支行陇海西路支行开门营业;22日,32个网点开门营业;23日,97个网点复工复产,各支行开辟应急服务绿色通道,特事特办、高效联动、立即办结,有效服务支持政府相关部门和客户的抗汛救灾紧急划拨款、提款、捐款等金融需求。7月21日,开发区支行停业时期,指派专人高效受理超市换零钱供居民购买生活用品。7月22日,管城支行开通绿色通道:赴郑州市第一人民医院为紧急就医的市民王女士代理银行卡密码解锁服务,助顺利就医。7月23日,中牟支行金融服务小队赴万邦市场、汽车产业园为商户提供上门金融服务。
微光成炬,志愿力量暖人心。暴雨无情人有情,无数党员和群众迅速组成志愿者队伍,战斗在抗汛最前沿,积极营救被困人员。7月21日,郑州分行机关大楼成立临时“补给站”,采购充电板、一次性杯子等,为群众提供热水、食品、应急电源;中原支行得知郑州市福利院600名孩子急需生活物资药物等,迅速组织全行员工紧急筹措万元物资送至省委党校;7月22日,二七支行陇海路支行党员先锋队助力中原区共青团志愿者服务登记;商都支行组织党员先锋队进社区,协助花园路街道办事处处理周边社区淤泥,恢复小区正常生活;荥阳市支行党员先锋队赴灾区第一线武镇唐岗水库和受灾最为严重的汜水镇,送去救援物资;登封市支行党员先锋队赴登封市爱心老年公寓送去救援物资;航空港支行赴河南机场集团、铁路公司送去慰问物资。
微光汇聚,风雨同舟。农业银行郑州分行将持续践行企业社会责任,全力以赴做好金融服务,确保金融服务不中断,为河南打赢防汛攻坚战贡献更多农行力量!
7月20日,一位客户来到民权农行东区分理处咨询办理社保卡激活业务,但社保卡及身份证是客户父亲的,由于老人病重,生活不能自理,当前又急需社保卡用于医院报销打款。柜面经理刘昱欣了解情况后,本着为客户服务的理念,随即向网点主任刘忠阳进行汇报,刘忠阳当即决定上门办理。
今年以来,农行平顶山分行把服务乡村振兴作为全行的首要任务,深入实施“三农”县域战略,全面做好乡村振兴重点领域金融服务。
为进一步凝聚农行全体员工智慧和力量,按照党史学习教育有关要求,近期农行平顶山分行在全辖组织开展了“党旗在基层一线高高飘扬”主题征文活动。
汛情就是命令,防控就是责任。面对近期严峻的防汛形势,农行平顶山分行迅速启动应急事件处置机制,建立24小时应急值守制度,全力以赴开展防汛救灾工作,确保人员财产、科技网络、运营生产等稳定安全,保障各项金融服务正常运营。
7月13日下午三时,农行平顶山卫东支行营业部共产党员焦占良同志不畏酷暑,和同事一起上门为退休老人办理银行卡密码重置业务,获得客户好评。
“患难时刻显真情,农业银行的这次特殊服务,帮我们解决了大问题,农业银行的服务真好。”民权县李女士对农行民权县支行的暖心服务赞不绝口。
“真的非常感谢农行民权县支行北关分理处,你们的服务真是贴心,没想到这么快就办完了。”7月8日上午,农行民权支行北关分理处先后到来两位神色焦急的客户,一位称其妻子因脑中风瘫痪在床,因银行卡密码锁定,不能来网点办理解锁业务。另一客户称其父亲因双腿瘫痪卧病在床,银行卡密码忘记,请求帮助。
近日,郑州市连降暴雨、积水成灾,市政府于7月20日傍晚将防汛应急响应提升至Ⅰ级战备,并出动军队进行抢险。
农行郑州分行第一时间开展防汛救灾紧急动员,充分发挥基层党组织力量,积极主动投入防汛救灾工作。
7月21日,平顶山市区持续普降大雨,农行平顶山湛河支行党员先锋队不惧恶劣天气,冒雨为两名行动不便客户提供上门服务,