映象财经

连日来，鹤壁市淇县持续遭受强降雨，多地发生洪灾，泄洪导致淇县17处村庄被淹没，涉及群众近10万余人。面对罕见的强降雨，邮储银行淇县支行积极履行社会责任，打响灾后重建攻坚战。

履行社会责任，帮扶困难群众

持续走访辖内受灾客户。7月24日下午，邮储银行淇县支行行领导到受灾严重的西岗镇实地了解受损情况，带队前往西岗乡卧鸾村为广大受灾群众捐赠矿泉水、方便食品等生活物资。

网点自救的同时，坚持提供便民服务。邮储银行淇县支行各网点积极响应行内号召，为受灾群众免费提供纯净水、食物等生活必需品。辖内网点取消轮休，全力保证金融服务畅通。同时，响应县委县政府号召，迅速组织员工成立志愿者服务队，到淇县一中进行安置服务工作。

保证服务质量，筑好“金融堤坝”

直连总行，开通绿色金融服务直通车。得知县委县政府急需打通捐款通道，邮储银行淇县支行领导班子立即以缴费平台为抓手，积极对接财政、民政等部门，打破常规业务申报及审批流程，力争最快速度开通捐赠收款账户。在总行、省行及市分行的大力支持下，仅用1个小时时间，淇县财政局捐赠缴费平台项目落地。

加大政策倾斜，做好存量客户金融服务。对于存量个人信贷业务客户因受洪涝等严重自然灾害导致的临时逾期记录，通过征信异议或纠正申请，按照相关流程进行调整；对于因遭受洪涝灾害导致暂时失去或降低还款能力客户，提供贷款展期、还款方式变更等金融服务；同时开通绿色信贷通道，给予一定的利率优惠，加大续贷支持，最大限度缓解灾情影响，帮助客户渡过难关。

推出新产品“豫农担·受灾贷”，为受灾农户保驾护航。“豫农担·受灾贷”是一款围绕专业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业等主体，就水毁农田、蔬菜大棚、林木育苗场、畜禽圈舍、养殖鱼塘等农业生产设施进行灾后恢复重建的信贷产品。将大力推广，满足更多受灾客户需求，同时，将利用“小额贷款二维码”、“云工作室”、手机银行、移动展业设备等线上申请平台，畅通受理渠道，压缩办理时间，提高服务效率，将特殊时刻的金融服务落到实处。

灾后重建非一蹴而就，邮储银行淇县支行将持续参与灾后重建工作，将灾后金融服务工作放在首位，力争帮助更多客户恢复正常生活，帮助更多企业早日恢复生产。