“真的太感谢你们了,邮储银行对老年人的服务真周到,有了上门服务我们办业务不用发愁了,你们真是太贴心了”李学兰的女儿对邮储银行的员工不断进行夸奖。
客户李学兰年龄83岁,食道癌晚期,在温县人民医院住院部治疗,急需要交一笔医药费。客户名下有一存折,每月补助发放170元,但因年龄大存折密码遗忘,因本人不能到网点办理密码重置业务,家人无法将钱帮她取出来。
7月26日,下午4点,其女儿到邮储银行取老人的钱,但是因为密码错误,无法取出。网点人员了解情况后,立马上报支行长,支行立刻采取绿色通道服务,由支行长和理财经理组成上门服务小组到温县人民医院,为高龄老人办理业务,工作人员通过仔细询问老人的办理业务意愿,并定好委托人,工作人员帮其填好委托授权书和上门服务协议书,并细心将其家人需要携带的相关资料写在纸上,提醒客户及时到银行办理业务。
次日(7月27日)其女儿带本人及老人身份证件、户口本到网点办理密码重置业务,邮储银行工作人员第一时间在最短时间内为客户办理了手续。
老年服务无小事,上门服务暖人心。邮储银行温县支行按照上级行要求,专门开辟为老弱病残上门服务的绿色通道,致力于全面做好金融服务无障碍工作,打通金融服务最后一公里。除了在网点手把手教老年人使用手机银行、微信银行等线上渠道办理业务,邮储银行还经常送金融知识进社区,帮助老年人提升金融素养,防范金融风险。(刘磊)
“以前总觉得跟银行打交道难,又得找担保人,资料又繁琐,没想到现在贷款这么方便,银行工作人员上门办理,不需担保,手机直接支用,手续简单,可是帮了我大忙了。”作为邮储银行焦作市分行第一批信用农户,大封镇老催庄村的宋营军开心的说道。
“我想吃这口热乎饭好久了,感谢志愿者们过来送饭,吃完感觉浑身都充满了干劲儿。”近日,嵩县田湖产业区高速口,嵩县交警大队三中队一位满头大汗的老大哥在集装箱休息室边往嘴里扒拉刚刚送达的热乎饭,边乐呵呵地说。
7月28日早上9点左右,客户王女士携带一大纸箱零钱至中信银行郑州分行,表示自己携带的都是一元钱纸币且比较破旧,自己经营了一家小商铺,这些钱是别人给的货款,大概有三万多元,抱着试一试的心态来到了中信银行郑州分行,谨慎询问能否兑换。
为确保发热门诊医院和各防疫场所的稳定供电,周口供电公司组织开展特巡特护活动。电力人员化身“电郎中”,对辖区内定点医院、重点负荷街道线路设备进行“问诊把脉”。针对重要用户要求加强自备应急电源管理,落实值班值守人员,建立用电保障服务团队24小时沟通联系机制,对承担医院供电线路进行全线巡视和隐患排查,并对线路按照“一线一点一案”的原则编制保障供电方案,做到“服务、通知、报告、督导”四到位。
工行河南省分行加速科技创新,全面推出线上线下无接触式金融服务,在疫情防控期间,客户宅在家中即可享受7*24小时金融服务,极大程度地满足客户“零出行、零接触”的金融服务需求。
自此轮疫情发生后,新冠肺炎疫情防控形势日益严峻,沈丘农商银行展现社会责任担当,积极动员志愿服务者投入到疫情防控一线,全面开展疫情防控宣传引导、秩序维护、扫码测温等志愿服务活动,为广大居民构筑起疫情防控的安全屏障。
6月5日,银基国际旅游度假区举行了一场别开生面的签约仪式,仪式在银基动物王国百老汇剧场举行,
近期,西平县应急管理局0余名志愿者分赴宋集镇开展“慰问送清凉 同心共战疫”志愿服务活动。
孟州市化工镇从1990年开始依靠政府大力支持及本地资源,通过多年的发展,成为了孟州市乃至焦作市最大的花生生产销售集散地。
为防止疫情期间群众遭遇网络诈骗,近日来,郸城县公安局在辖区疫苗接种点及重要核酸检测点设置警务人员进行驻点值守,保障维持队伍秩序的同时,提醒大家防疫不忘防诈,为辖区群众送上“双重保险”。