新闻中心 > 银行资讯  > 正文

邮储银行温县支行为老年客户提供周到服务

2021-08-13 16:06:22   来源:映象网

5034

  “真的太感谢你们了,邮储银行对老年人的服务真周到,有了上门服务我们办业务不用发愁了,你们真是太贴心了”李学兰的女儿对邮储银行的员工不断进行夸奖。

  客户李学兰年龄83岁,食道癌晚期,在温县人民医院住院部治疗,急需要交一笔医药费。客户名下有一存折,每月补助发放170元,但因年龄大存折密码遗忘,因本人不能到网点办理密码重置业务,家人无法将钱帮她取出来。

  7月26日,下午4点,其女儿到邮储银行取老人的钱,但是因为密码错误,无法取出。网点人员了解情况后,立马上报支行长,支行立刻采取绿色通道服务,由支行长和理财经理组成上门服务小组到温县人民医院,为高龄老人办理业务,工作人员通过仔细询问老人的办理业务意愿,并定好委托人,工作人员帮其填好委托授权书和上门服务协议书,并细心将其家人需要携带的相关资料写在纸上,提醒客户及时到银行办理业务。

  次日(7月27日)其女儿带本人及老人身份证件、户口本到网点办理密码重置业务,邮储银行工作人员第一时间在最短时间内为客户办理了手续。

  老年服务无小事,上门服务暖人心。邮储银行温县支行按照上级行要求,专门开辟为老弱病残上门服务的绿色通道,致力于全面做好金融服务无障碍工作,打通金融服务最后一公里。除了在网点手把手教老年人使用手机银行、微信银行等线上渠道办理业务,邮储银行还经常送金融知识进社区,帮助老年人提升金融素养,防范金融风险。(刘磊)

文章关键词:邮储银行,温县支行,老年客户,周到服务 责编:张迪驰
5034

相关阅读 换一换

  • “银村”合作 信用变金——邮储银行焦作市分行扎实推进农村信用体系建设

     “以前总觉得跟银行打交道难,又得找担保人,资料又繁琐,没想到现在贷款这么方便,银行工作人员上门办理,不需担保,手机直接支用,手续简单,可是帮了我大忙了。”作为邮储银行焦作市分行第一批信用农户,大封镇老催庄村的宋营军开心的说道。

  • 一口热乎饭 暖胃又暖心 嵩县“四送一助力”行动助力疫情防控

    “我想吃这口热乎饭好久了,感谢志愿者们过来送饭,吃完感觉浑身都充满了干劲儿。”近日,嵩县田湖产业区高速口,嵩县交警大队三中队一位满头大汗的老大哥在集装箱休息室边往嘴里扒拉刚刚送达的热乎饭,边乐呵呵地说。

  • 中信银行郑州分行为客户清点残损零钞获赞

    7月28日早上9点左右,客户王女士携带一大纸箱零钱至中信银行郑州分行,表示自己携带的都是一元钱纸币且比较破旧,自己经营了一家小商铺,这些钱是别人给的货款,大概有三万多元,抱着试一试的心态来到了中信银行郑州分行,谨慎询问能否兑换。

  • 国网周口供电公司:“一线一点一案” 保障定点医院可靠用电

    为确保发热门诊医院和各防疫场所的稳定供电,周口供电公司组织开展特巡特护活动。电力人员化身“电郎中”,对辖区内定点医院、重点负荷街道线路设备进行“问诊把脉”。针对重要用户要求加强自备应急电源管理,落实值班值守人员,建立用电保障服务团队24小时沟通联系机制,对承担医院供电线路进行全线巡视和隐患排查,并对线路按照“一线一点一案”的原则编制保障供电方案,做到“服务、通知、报告、督导”四到位。

  • 工行河南省分行线上线下无接触金融服务 助力全省人民安全战“疫”

    工行河南省分行加速科技创新,全面推出线上线下无接触式金融服务,在疫情防控期间,客户宅在家中即可享受7*24小时金融服务,极大程度地满足客户“零出行、零接触”的金融服务需求。

  • 沈丘农商银行:助力疫情防控 志愿者在行动

    自此轮疫情发生后,新冠肺炎疫情防控形势日益严峻,沈丘农商银行展现社会责任担当,积极动员志愿服务者投入到疫情防控一线,全面开展疫情防控宣传引导、秩序维护、扫码测温等志愿服务活动,为广大居民构筑起疫情防控的安全屏障。

慢新闻

养老保险能一次性补缴15年?社保代缴合法?真相来了! 养老保险能一次性补缴15年?社保代缴合法?真相来了!

大象陪办

新闻推荐

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有