“实在不好意思,给你们工作添麻烦了!没想到还会有100元的入账!每次来你们行办业务都感到特别温暖……”8月31日,一名客户至中信银行焦作分行向工作人员表示感谢。
早在一个月前的7月27日,客户连某前往中信银行某支行ATM机办理存款业务,因钞票破旧被机器退钞,客户在拿走退出的钞票时不小心遗留一张钞票,随后被机器回收处理。
8月2日,中信银行焦作分行例行对该支行ATM机进行清机处理时发现长款一百元,清分人员通过查询机器流水锁定为客户连某后,立即通过录音电话联系客户进行核实,但客户表示自己当时已将全部退钞取出但并未清点具体金额。会计经理随即将此情况向支行长和零售主管行长上报,由零售主管行长负责监控抽调并与客户继续电话沟通,帮助其回忆当时存款的操作场景,会计经理联系工程师调取机器流水进行多次比对分析,确认长款确为客户连某。历时多日后,终于成功将这笔款项返至客户账,帮助客户避免财产损失,客户被我行工作人员敬业专业的工作态度所感动,并为中信银行焦作分行员工送上锦旗和感谢信。
在信中,客户真挚的写到:“在只有利益的当下,这种工作精神非常难能可贵,而中信银行焦作分行营业部的同志,想到的不仅仅是利益,更重要的是服务,这是一种奉献精神,是社会主义核心价值观的体现。”一封表扬信,肯定了中信银行焦作分行员工严谨求实的工作态度、切实为客户着想的服务精神。中信银行焦作分行将不断深化服务理念,切实将党史教育成果转化为“我为群众办实事”的不竭动力,真正把客户的需求作为努力的方向,始终坚持以客为尊。(扈青)
9月2日,2021年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京正式开幕。
8月26日晚间,兴业银行发布2021年半年报,总资产突破8万亿元,较年初增长2.73%;营业收入1089.55亿元,同比增长8.94%;归属于母公司股东净利润401.12亿元,同比增长23.08%;不良贷款率1.15%,较年初下降0.1个百分点。
今年以来,农行平顶山分行通过提升网点辐射能力、推广特色金融产品、开展“服务升温工程”、加强消费者权益保护等,不断提升金融服务能力,为百姓提供更有温度的金融服务。
党史学习教育开展以来,农行郑州分行党委高度重视,认真落实党中央和总分行党委工作部署,对标对表“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标要求,
近日,在安阳市十四届人大常委会第二十四次会议上,《安阳市人大常委会关于实施民生实事项目人大代表票决制工作的意见(试行)》获全票通过,将于明年起实施。
工商银行充分运用金融科技优势,持续加大智能贴心、便捷高效的线上线下一体化服务供给,在业内率先构建并推出“云工行”非接触服务品牌。
9月3日,开封市残疾儿童康复中心学雷锋志愿服务队来到永安社区,开展清洁社区环境卫生志愿活动。
7月27日,焦作交警支队召开“交通违法曝光日”新闻通气会,会议强调,强降雨期间,全市700多名交警进入一级战备状态,100余名交警组成防汛救灾队。全体交警对城区69个主要路口和15个铁路桥涵洞24小时防控,开展险情预警提醒、道路交通管制、分流疏导排险、救助受困群众,全力保障群众的生命和财产安全。
淮滨县迦美纺织科技有限公司是该县固城乡党委政府通过招商引资而建,是一家专门从事原料前道加捻、牵经、织布为一体的现代化生产企业。
9月3日,清丰县支行积极响应清丰县委、县政府关于开展“慈善一日捐”活动要求,在全行范围内积极组织干部员工开展了“慈善一日捐”活动。