9月8日,一名老年客户到中信银行洛阳分行临柜办理取款业务。
工作人员询问客户办理什么业务,但该客户年龄较大,交流较为困难,在了解到要取现金时,工作人员又询问客户是否有家人陪同,这时一名年轻女子立即来到老人身边声称是陪同人员,工作人员又询问这名女子与老人的关系,该女子支支吾吾不正面回答,在工作人员的再三追问下表示老人是她的客户,于是柜员询问老人取钱的用途,老人表示取钱是为了在那名女子那里买蜂胶给老伴治病,且表示儿女不在身边。
工作人员当即感觉非常可疑,老人年龄很大,很容易被一些虚假信息迷惑导致上当受骗,且陪同人员是一名陌生人,工作人员担心老人被该女子诈骗而导致账户资金受损,于是询问老人家庭情况,老人告知家里只有老伴卧病在床,女儿在外地工作,银行卡上的钱都是自己的养老钱。
工作人员向客户提示其中风险以及老年人买保健品上当受骗案列频发,希望客户告知她女儿的手机号码帮其联系家人,最终工作人员拨通了电话,并将事情经过如实告知,客户女儿知晓后很紧张并表示不要帮老人取钱,并要求跟老人通话,最后老人表示不办理该业务,并告诉那名陌生女子要回家与家人商量。事情发生之后,客户及其女儿十分感动,并再三感谢该工作人员,表示工作人员十分为客户着想,帮助自己守住了“钱袋子”。
中信银行洛阳分行长期以来坚持为客户办有温度的事,帮助客户堵住各类风险,避免资金损失,同时,全力办实事,解难题,陆续开展金融知识进社区等活动,切实为群众护好“钱袋子”,办好“烦难事”。(赵金雷)
9月7日,在2021年中国国际服务贸易交易会举办期间,兴业银行与北京市通州区政府签署《建设北京城市副中心绿色金融示范区战略合作协议》,计划在“十四五”期间为北京城市副中心辖内企业和个人提供各类绿色融资不低于200亿元。
中信银行郑州分行秉承着办好每一件实事的态度,用心服务好每一位客户,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,为有特殊需求的客户开辟绿色通道,灵活办理、快速办理、高效办理,为建设成为“四有”最佳综合金融服务提供者而不断努力。
“这笔贷款的投放真是一场及时雨,解决了我公司的燃眉之急”。河南某公司相关负责人表示。
工商银行充分运用金融科技优势,持续加大智能贴心、便捷高效的线上线下一体化服务供给,在业内率先构建并推出“云工行”非接触服务品牌。
近日,洛阳关林街道开展日、夜巡查结合专项行动,对主次干道摆摊设点进行规范,尤其是针对部分夜间摊贩噪音扰民,污染环境的情况进行取缔整改。
9月11日,以“推动陆海新通道金融服务一体化”为主题的第13届中国—东盟金融合作与发展领袖论坛在广西南宁举行,中国邮政储蓄银行副行长张学文出席论坛并作主题演讲。
“跨境理财通”业务试点支持大湾区内地及港澳居民个人跨境投资对方银行销售的合资格投资产品,按照投资主体身份可分为“南向通”和“北向通”。