9月10日上午,工商银行平顶山西市场支行迎来位特殊的顾客——一名四五岁大小的小男孩。孩子独自走进大厅后,径直来到工作人员面前,面带委屈的说道:“叔叔,我找不到家人了!”
该银行的工作人员原以为是来办理业务的顾客一时未照顾好自己的孩子,便带着孩子挨个询问。顾客均表示不认识这个孩子。看到这个情况,孩子更加伤心了。工作人员又耐心询问孩子是否知晓家人姓名及联系电话,孩子只知道父亲叫赵bo(音),不知道电话。工作人员根据日常演练过的工作方案,由一人给孩子倒水,陪孩子聊天、玩气球,安抚孩子情绪,确保不再乱跑;另一人拨打110报警电话,寻求警察帮助。在银行工作人员和警察的共同努力下,孩子终于成功地找到了家人。
近年来,工行平顶山分行坚持以人民为本,履行窗口单位职责,多维度办实事办好事,切实塑造“您身边的银行,可信赖的银行”社会形象。(王凡星)
事情发生之后,客户及其女儿十分感动,并再三感谢该工作人员,表示工作人员十分为客户着想,帮助自己守住了“钱袋子”。
中信银行郑州分行秉承着办好每一件实事的态度,用心服务好每一位客户,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,为有特殊需求的客户开辟绿色通道,灵活办理、快速办理、高效办理,为建设成为“四有”最佳综合金融服务提供者而不断努力。
工商银行充分运用金融科技优势,持续加大智能贴心、便捷高效的线上线下一体化服务供给,在业内率先构建并推出“云工行”非接触服务品牌。
9月9日至9月10日,邮储银行河南省分行以远程线上方式成功举办了2021年柜员技能竞赛“云决赛”。
为贯彻落实河南省政府办公厅印发的《河南省支持企业加快灾后重建恢复生产经营十条措施》,邮储银行河南省分行充分发挥自身优势,多措并举帮扶受灾企业渡过难关,助力灾后重建和全面复工复产。
近日,邮储银行驻马店市分行在2021年柜员技能竞赛“云决赛”中取得优异成绩,正阳县支行李秀丽荣获“全能明星柜员”一等奖、“点钞专项达人”两个个人决赛单项奖;驻马店市分行代表队取得了团体第七名的好成绩。
近期,邮储银行驻马店市分行在全体党员中组织开展了党规党纪知识在线学习考试活动。
近日,邮储银行驻马店市分行行政党支部召开以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题的党史学习教育专题组织生活会。