映象财经

　　为进一步促进金融标准高水平发展，全方位增强金融标准基础支撑能力，多渠道发挥金融标准助力金融高质量发展的作用，邮储银行许昌市分行9月份组织开展了2021年“金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构”金融标准专项宣传活动。

　　本次活动，该行立足网点，在全市所有对外营业的网点LED电子屏等滚动播放“ 金融标准 为民利企”等口号。同时组织人员，利用客户等待时间开展“金融知识小课堂”等互动宣传活动，积极宣传“金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构金融标准”。

　　该行严格遵循本地疫情防控政策要求，围绕本次活动主题普及金融知识，制作宣传作品，利用微信朋友圈、抖音等自媒体宣传阵地进行宣传。同时及时转发省分行相关消保培训课件，组织内部员工，尤其是投诉管理、投诉处理相关人员开展培训，提升全行投诉分类、投诉分析工作能力。

　　通过宣传进一步促进金融标准高水平发展，增强了该行金融标准基础支撑能力，多渠道发挥金融标准助力金融高质量发展的作用，该行消保工作人员对投诉统计分类及编码更为准确明晰，提升了人员工作水平与能力。