映象网讯(记者 刘磊 通讯员 李宁)10月20日中午,中信银行郑州分行工作人员接到郑州某供应链管理有限公司财务人员的电话,表示接到自称银行工作人员使用固定电话提醒客户工商信息已变更需至银行年检,并以指导客户进行变更申请网上预约为由,要求其添加微信指导其办理。
随后,公司财务人员遂添加其微信进行沟通,不法分子通过微信向客户发送授权书及年检所需资料清单给客户,博取客户信任。接着以客户账户存在欠费、未缴清欠费等理由哄骗客户,告知其账户将不能正常使用,给客户造成恐慌的心理。之后又以先行帮助客户缴清欠费,以免影响账户使用为诱饵让客户转账,客户觉查到不对,停止沟通,直接拨打中信银行郑州分行柜台电话进行核实。
中信银行郑州分行工作人员接到电话后,先核实了客户身份,查实客户账户根本不需要年检,工作人员立即告知客户,这是一起冒用银行工作人员名义的诈骗事件。中信银行郑州分行近期并未联系客户进行年检事宜,也不会通过微信等与客户沟通,确有需要中信银行郑州分行会以95558统一服务电话与客户预留号码联系。同时也向客户宣传了其他类型的诈骗手段,提示客户有任何疑问直接通过官方渠道与中信银行郑州分行联系,切勿轻信陌生来电,切勿随意向陌生人提供单位信息,以确保资金安全。客户听从中信银行郑州分行工作人员的建议,立即删除其微信,未向对方操作转账。
在诈骗手法层出不穷的网络时代,中信银行郑州分行提醒广大客户,在接到年检通知可通过以下几点进行避雷:一是不随意添加对方私人联系方式和点击不明链接,可通过官方渠道、网点对外服务电话核实;二是加强企业内部人员沟通,面对要求网络转账等行为,核实对方身份,一旦发现疑似诈骗时及时报警;三是若收到银行账户年检的信息时,企业应该第一时间向开户行官方渠道进行核实确认。中信银行郑州分行将继续加大防范电信诈骗的防范意识,将诈骗扼杀在摇篮中,为保护公众财不遗余力。
为积极响应党中央、国务院防范打击跨境赌博及电信网络诈骗的号召,提高人民群众防诈骗意识,6月21日,中信银行郑州分行组织开展防范跨境赌博和电信诈骗知识答题活动。
6月1日下午三时许,一位女士来到中信银行郑州分行办理业务,柜员热情接待客户并询问其具体办理的业务,
为提高社区居民和周边客户防范电信诈骗的意识,4月21日,中信银行郑州农业路支行会计经理带领支行全体运营人员走进社区进行防范电信诈骗宣传。
2021年2月22日上午十点,一客户至中信银行郑州黄河路支行替其父亲闻老师办理转账业务,但由于其父亲身份信息未更新导致业务无法进行,
在疫情防控关键时期,中信银行郑州分行全体员工在做好自身安全防护的基础上,主动作为,主动担当,从客户需要出发,满足客户业务诉求,彰显“中信温度”。
根据总行、河南省郑州市有关复工的要求,中信银行郑州分行各经营单位根据安排采取轮流营业,各项金融服务工作有序进行。“离行不离岗、服务不断档”,该行积极探索线上服务形式,足不出户,带给客户线上金融新体验。
10月12日,中信银行郑州分行举办外汇业务客户沙龙活动。河南润通贸易有限公司、河南美汇进出口贸易有限公司、河南悦源贸易有限公司等7家进出口客户参加了本次活动。
6月13日,中信银行郑州分行联合京东数科举办“资管科技与资产管理客户交流会”,双方共同邀请省内城商行、农商行等50多家金融机构参会。
5月8日下午,中信银行郑州分行联合天安人寿河南分公司成功举办以“领略平衡之美,助力家业腾飞”为主题的“天之羽”高端客户活动,117名贵宾客户参加了活动。
为增强大中型进出口客户粘性,帮助企业提升资金运营效率,防范汇率波动风险,近日,中信银行郑州分行举办了外汇业务客户沙龙活动。郑煤机、河南国合、瑞茂通、隆丰皮草等省内大中型进出口客户参加活动。