映象网讯(记者 刘磊 通讯员 刘钰鹏)12月14日中午,中信银行焦作分行来了一位特殊的客户。这位客户提着两个行李箱,主动表示自己办理的业务会耗费很长时间。
经了解,该客户有300万现金的存款需求,办理业务耗时较长,为不影响其他客户正常办理业务,中信银行焦作分行工作人员开立快速窗口。因金额较大,工作人员牺牲中午吃饭及休息时间,高效快速为客户办理现金清点。在工作人员全力清点下,不到两个小时即清点完毕所有现金。客户当即表示,中信银行办理业务真是既方便又高效。
用心服务,从点滴做起。中信银行焦作分行坚持以客户为中心,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,主动尽责,履职担当,认真践行“我为群众办实事”,努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
近日,由《金融时报》社主办、国家金融与发展实验室提供学术支持及数据分析的“2021中国金融金牌榜•金龙奖”评选结果揭晓,光大银行荣获“年度最佳股份制银行”奖。
为了提高辖内各单位金融突发事件应急处理能力,邮储银行焦作市分行于12月14日邮银联合开展了业内案件处置应急预案演练活动。
近日,中信银行郑州分行组织约15位贵宾客户开展贵宾客户生日沙龙活动,为12月份过生日贵宾客户准备了一场集体生日会。
12月10日,中信银行焦作分行走进企业开展金融知识宣传活动,为企业员工送上一份金融知识大餐。
12月8日下午15点40分左右,中信银行安阳分行工作人员接到一通紧急电话,一名客户声称自己被电信诈骗98万余元。
中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心的服务理念,急客户之急,排客户之忧,解客户之难,主动尽责,履职担当。中信银行郑州分行将一如既往地为客户提供高效便捷的服务,持续传播中信温度,让中信温度温暖千家万户。
中信银行洛阳分行始终秉承以客为尊的服务宗旨,以实际行动切实践行“用心服务,从我做起”的服务理念,不断提升客户满意度,打造“有温度的银行”。
12月10日,中信银行洛阳分行工作人员走进河南某建筑公司,向企业员工宣传反电信诈骗手段和普及存款保险知识。
业务办理完毕后,客户非常高兴并对耐心热情的服务表示高度赞扬,自己会向朋友多推荐到中信银行办理业务。
为持续贯彻落实《关于降低小微企业和个体工商户支付手续的通知》工作部署,进一步加大对实体经济减费让利力度,让更多小微企业和个体工商户知悉减费政策并从中获益,中信银行郑州分行走进郑州市某行政办事大厅积极宣传减费让利优惠政策。