映象网讯(记者 刘磊 通讯员 李鉴)12月15日下午,一位客户拎了一个手提袋前往中信银行焦作分行,询问能够存入袋中的硬币。
经了解,该客户袋子里的硬币共有5000余元,考虑到办理业务耗时较长,中信银行焦作分行工作人员立刻为此客户开立快速窗口。因硬币数量较多,工作人员立刻开始清点。因硬币多有污损,需手工清点,工作人员耗时近4个小时最终完成清点。客户表示,中信银行办理业务的速度非常高效,服务也很热情。随后,客户当场写了封表扬信表示感谢。
用心服务,从点滴做起。中信银行焦作分行坚持以客户为中心,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,主动尽责,履职担当,认真践行“我为群众办实事”,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
近期,中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用,为进一步提升公众对减费让利政策的认知,中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。
自公安部“断卡行动”开展以来,中信银行郑州分行认真贯彻落实国家有关部门工作要求, 不断加大可疑交易账户排查力度,强化账户风险管理,近日成功协助公安机关抓获涉嫌银行卡跑分洗钱犯罪嫌疑人。
12月17日,中信银行郑州分行接待了一位客户,客户声称自己是周边商户的收银员,在日常经营中收入大量零钞及破钞,询问中信银行工作人员能否兑换。
为响应河南省“十四五”发展规划、支持河南经济转型升级,中信银行郑州分行联合中信证券于12月21日举办“信豫融合、创赢未来”2022年宏观经济及资本市场策略研讨会,此次会议旨在探讨宏观经济政策、研判市场发展机遇,助力河南企业发展。
业务办理完毕,李女士对中信银行郑州分行迅速满足客户诉求表示非常感谢,当场拨打表扬电话,并于当日送去一份表扬信。
近期网络电信诈骗多发,为提升群众安全防范意识,切实保障人民群众财产安全。12月17日,中信银行郑州分行开展防范电信网络诈骗宣传活动。
为进一步加大对实体经济减费让利力度,中信银行郑州分行积极走进周边单位、商户,实地宣传对单位结算卡服务费、转账手续费、网银工本费、年费等项目的减免政策。
近期,中信银行郑州分行积极推进法治民生建设,扎实开展法治宣传教育。
从发现遗落的现金到找回失主,最终物归原主,是中信银行郑州分行高效服务践行合规文化的真实体现。中信银行郑州分行将继续贴心周到的服务回报客户的信任与托付,让财富更有温度。
中信银行焦作分行坚持以客户为中心,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,主动尽责,履职担当,认真践行“我为群众办实事”,努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。