映象网讯（记者 刘磊 通讯员 王康）12月20日，客户刘女士神色匆匆来到中信银行郑州分行咨询业务。原来刘女士的母亲前不久因病住院，在河南省某医院进行康复治疗，因腿脚不便无法到银行网点办理业务。考虑到老人尚在住院康复，中信银行郑州分行工作人员当即表示可以提供上门服务。
12月21日，中信银行郑州分行工作人员上门为客户办理业务。在医院，银行工作人员耐心服务，又快又好地帮助客户解决了难题，还指导客户使用手机银行办理业务。业务办理完毕，刘女士对中信银行迅速反应客户诉求以及上门办理业务表示非常满意，当场拨打表扬电话表示感谢。
中信银行郑州分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，强化服务意识，为客户解难事、办实事、做好事。中信银行郑州分行将提供更专业化、贴心化的优质服务，真正把高效便捷的金融服务落在实处。
相关阅读 换一换
-
发力场景金融 兴业银行郑州分行积极推动智慧平台建设
近日，作为首家监管银行和唯一参建银行，兴业银行郑州分行受邀参加郑州市中原区预付式消费第三方监管服务平台上线发布会。
-
中信银行安阳分行多措并举开展减费让利宣传
近期，中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用，为进一步提升公众对减费让利政策的认知，中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。
-
中信银行郑州分行协助公安机关反诈中心成功抓获一名涉卡洗钱犯罪嫌疑人
自公安部“断卡行动”开展以来，中信银行郑州分行认真贯彻落实国家有关部门工作要求， 不断加大可疑交易账户排查力度，强化账户风险管理，近日成功协助公安机关抓获涉嫌银行卡跑分洗钱犯罪嫌疑人。
-
中信银行郑州分行暖心兑零钞
12月17日，中信银行郑州分行接待了一位客户，客户声称自己是周边商户的收银员，在日常经营中收入大量零钞及破钞，询问中信银行工作人员能否兑换。
-
中信银行郑州分行、中信证券联合举办“信豫融合、创赢未来”2022年宏观经济及资本市场策略研讨会
为响应河南省“十四五”发展规划、支持河南经济转型升级，中信银行郑州分行联合中信证券于12月21日举办“信豫融合、创赢未来”2022年宏观经济及资本市场策略研讨会，此次会议旨在探讨宏观经济政策、研判市场发展机遇，助力河南企业发展。
-
中信银行郑州分行：关注特殊群体 提供暖心服务
业务办理完毕，李女士对中信银行郑州分行迅速满足客户诉求表示非常感谢，当场拨打表扬电话，并于当日送去一份表扬信。
-
中信银行郑州分行：坚决守住人民钱袋子
近期网络电信诈骗多发，为提升群众安全防范意识，切实保障人民群众财产安全。12月17日，中信银行郑州分行开展防范电信网络诈骗宣传活动。
-
中信银行郑州分行开展减费让利政策宣传
为进一步加大对实体经济减费让利力度，中信银行郑州分行积极走进周边单位、商户，实地宣传对单位结算卡服务费、转账手续费、网银工本费、年费等项目的减免政策。
-
中信银行郑州分行开展宪法宣传周活动
近期，中信银行郑州分行积极推进法治民生建设，扎实开展法治宣传教育。
-
中信银行郑州分行拾金不昧赢得客户好评
从发现遗落的现金到找回失主，最终物归原主，是中信银行郑州分行高效服务践行合规文化的真实体现。中信银行郑州分行将继续贴心周到的服务回报客户的信任与托付，让财富更有温度。
