映象网讯(记者 刘磊 通讯员 杨烁琪)12月22日上午,一位客户抱着一大箱沉甸甸的硬币至中信银行郑州分行询问是否可以办理硬币现金存入业务。经了解,临近年关,客户向他人讨要欠款,对方却给了一大箱子硬币,希望中信银行郑州分行能够办理。
中信银行郑州分行工作人员了解情况后,立刻安排柜台为客户开辟绿色通道办理现金存入。客户于当日上午九点半到网点,由多名工作人员共同努力,经过近三个小时的清点,顺利为客户清点4500余枚硬币,共计3500多元。业务办理完成后,客户非常感谢中信银行郑州分行能为其单独开辟窗口办理硬币存入业务,感谢该行热情周到的服务。
中信银行郑州分行始终秉持以客户为中心,坚持以客为尊,服务至上,能够与客户换位思考,为客户提供高效便捷的服务,在与客户办理业务的过程中持续传播中信温度,让中信温度温暖千家万户。
中信银行郑州分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,强化服务意识,为客户解难事、办实事、做好事。中信银行郑州分行将提供更专业化、贴心化的优质服务,真正把高效便捷的金融服务落在实处。
中信银行焦作分行坚持以客户为中心,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,主动尽责,履职担当,认真践行“我为群众办实事”,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
今年以来,中信银行信阳分行紧紧围绕全市“加快老区振兴 加速绿色崛起”的战略目标,着力发挥“三大优势”,不断实现“三大突破”,有力支持了信阳营商环境改善。
为进一步加大对实体经济减费让利力度,中信银行下发多项优惠政策,优化营商环境。中信银行郑州分行积极响应,通过多种渠道宣传减费让利政策。
近期,中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用,为进一步提升公众对减费让利政策的认知,中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。
12月17日,中信银行郑州分行接待了一位客户,客户声称自己是周边商户的收银员,在日常经营中收入大量零钞及破钞,询问中信银行工作人员能否兑换。
近期网络电信诈骗多发,为提升群众安全防范意识,切实保障人民群众财产安全。12月17日,中信银行郑州分行开展防范电信网络诈骗宣传活动。
为进一步加大对实体经济减费让利力度,中信银行郑州分行积极走进周边单位、商户,实地宣传对单位结算卡服务费、转账手续费、网银工本费、年费等项目的减免政策。
近期,中信银行郑州分行积极推进法治民生建设,扎实开展法治宣传教育。
从发现遗落的现金到找回失主,最终物归原主,是中信银行郑州分行高效服务践行合规文化的真实体现。中信银行郑州分行将继续贴心周到的服务回报客户的信任与托付,让财富更有温度。