映象网讯(记者 刘磊 通讯员 张松涛 曹绍纯)党史学习教育开展以来,农行郑州银基支行积极践行“我为群众办实事”理念,立足辖区需求,用心用情用力解决客户的困难事、烦心事。面对银行数字化转型给金融服务带来的便利性,一部分老年群体却感觉无所适从,农行郑州银基支行将关爱老人、为老年客户提供便利化的金融服务牢记心上,付诸行动,获得客户的一致好评。
12月份以来,郑州市高龄补贴全部需要通过社保卡发放,到店办理社保卡激活业务的客户激增。据社区人员反映,不少老年人因为行动不便,无法到网点进行办理,导致补贴无法及时领取使用。了解到该情况后,郑州银基支行迅速行动,主动与周边社区联系,针对社区内长期卧床、高龄老人等特殊人群,抽调员工组成便民服务小分队,借助移动营销设备开展上门激活社保卡服务,为群众排忧解难。对于工作人员认真负责的工作态度,大家都纷纷伸出了大拇指:“农行服务真是贴心啊”。
业务虽小,却实实在在的免去了特殊群体奔波的烦恼,折射出了农行作为国有大行的责任与担当。
客户的满意是中信银行安阳分行长期以来的追求,中信银行安阳分行将继续秉承“我为群众办实事”的理念,在服务中传递中信温度,以实际行动践行社会责任和企业担当,积极贡献中信力量!
农行信阳分行商城县支行纪委紧紧围绕党史学习教育总要求,将学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终,将“我为群众办实事”实践活动作为重要监督内容和突出抓手,坚持要求学用结合、学以致用,多角度多维度为群众做好事、办实事、解难事,不断助推党史学习教育走深走实。
12月23日上午9时许,平顶山市公安局卫东分局光华路派出所社区警务室的门外格外热闹,一群老太太捧着锦旗满面笑容走进办公区。
连日来,泌阳县公安局官庄派出所结合“四大行动”和“平安守护”专项行动,积极开展“我为群众办实事”实践活动。
为持续贯彻落实《关于降低小微企业和个体工商户支付手续的通知》工作部署,中信银行郑州分行积极响应监管部门倡议,通过多种方式、多种渠道积极宣传中信银行减费让利相关政策。
12月27日上午,在外巡检的农行永城市支行龙岗分理处大堂经理王家敏,无意间看到街上有一位老太太缓慢朝农行走来,看到老人行动不便,他立刻走上前去,耐心询问道:“老人家,您要办理什么业务?”老人有些聋了,指了指自己的耳朵,没听清楚。王家敏走近了些耐心的再次询问了一遍。老人这才说出自己的诉求。
叶县公安局交警大队车管所采取加班加点、延时服务等措施,对前来办理业务的群众进行耐心的讲解,告知办事流程和需要的手续,为群众填写各种业务表格,方便群众办理业务,提高了办事效率,节省了群众时间。
中信银行安阳分行积极践行“我为群众办实事”,急客户之所急,忧客户之所忧,看到客户的笑容,让客户感受到温暖,是中信银行安阳分行追求的中信温度。中信银行安阳分行将继续秉持着“用心服务,从我做起”的理念,为客户带去优质贴心的服务体验。