映象网讯(记者 刘磊 通讯员 董枭)1月7日上午10时左右,一位客户到中信银行郑州分行办理业务。客户表示需要帮生病昏迷住院中的母亲代理取定期存款,但是密码已经锁住,现在不知如何是好,便向工作人员寻求帮助。
中信银行郑州分行工作人员耐心听完客户需求,安慰其不用着急并帮其寻找解决办法。因修改密码需要卡主本人到场,但客户母亲因病住院无法自行前往银行办理业务,工作人员决定上门服务。到达医院后,工作人员双人核实相关情况,并在与客户及医院沟通后,按规定将客户母亲定期存款划到医院账户作为其医药费使用。客户十分感激称中信银行解了自己的燃眉之急,有温度,有担当。
中信银行郑州分行始终坚持提供有温度的服务,在每一个简单平凡的业务中做到对客户真诚、对客户真心,切实解决客户“急难愁盼”的问题,履行责任义务,彰显中信担当。
2022年1月10日,在第二个“中国人民警察节”当天,鹿邑农商银行唐集支行行长吴振峰来到唐集乡派出所,看望和慰问了工作在一线的基层民警。
1月5日,沈丘农商银行顺利召开2022年“开门红”动员大会,旨在动员全行上下要紧紧围绕推动高质量发展,奋力实现业务发展“开门红”。总行领导班子成员,各支行(部室)负责人,共计46人参加会议。会议由总行行长刘红星主持。
1月6日,正当营业结束之际,太康农商银行高贤支行迎来了一位火急火燎手拿塑料袋和破旧报纸的客户李先生。
为深入践行金融为民,扎实推进我为群众办实事活动,加强群众对反洗钱知识的了解,营造良好的社会氛围。中信银行郑州分行采用网点内外两手抓、引进来与走出去相结合的方式开展了反洗钱宣传活动。
近日,中信银行郑州分行工作人员通过宣传海报、横幅、折页等载体向周边居民,商店商铺宣传防范电信诈骗相关知识。
为维护和净化金融环境,提升流通中人民币质量,满足周边商户小面额兑换需求,中信银行安阳分行经常性开展残损币和小面额现金入市兑换工作。
12月31日,中信银行信阳分行在系统内成功投放首笔林权质押贷款30万元,借力新的授信业务担保方式帮助信阳市某农业公司缓解资金压力。
中信银行郑州分行将始终坚持“用心服务,从我做起”,从每一件小事出发,办好客户每一笔业务,认真践行“我为群众办实事”,持续为客户提供高品质的服务,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
中信银行郑州分行积极开展以“反诈拒赌,安全支付”“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博,我们在行动”为主的宣传活动。
中信银行郑州分行始终秉承“用心服务,从我做起”的服务理念,以热情周到的服务温暖人心,以实际行动践行“我为群众办实事”,主动承担社会责任,致力于为客户提供有温度的中信服务。