映象网讯(记者 刘磊 通讯员 王栋辉)1月8日,一位女士携带大量猴年纪念币以及航天纪念钞到中信银行郑州分行网点,表示急需将纪念币及纪念钞存入银行。
因当日为周六,网点柜面仅有两名工作人员,客户携带现金较多,清点过程耗时较长,为了不影响其他客户办理业务,工作人员牺牲中午就餐时间,双人为客户清点纪念币纪念钞。约两个小时后,将所有现金清点完毕。客户对中信银行耐心热情的服务表示十分满意。
中信银行郑州分行积极作为,主动将“我为群众办实事”实践活动转化党史学习教育成果的生动实践,不断提升“为民服务解难题”的能力,切实为客户提供便捷、高效、优质的金融服务,彰显中信责任担当。
为提醒广大市民做好个人防护,映象网将持续对郑州市确诊病例和无症状感染者经流调后的活动轨迹进行更新。
鉴于目前国内外疫情防控形势的复杂性严峻性,为彻底排查潜在人群感染者,经郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部研究,决定在金水区等9个城区开展全员核酸检测。
为提醒广大市民做好个人防护,落实新冠肺炎群防群控工作要求,现将我市部分病例经流调后的活动轨迹通报如下。
中信银行郑州分行工作人员耐心听完客户需求,安慰其不用着急并帮其寻找解决办法。
为进一步加大对实体企业的帮扶支持力度,中信银行郑州分行积极响应监管部门号召,出台实施多项政策,通过各种渠道方式宣传相关减费让利政策,助力经济发展。
客户的需求就是命令,中信银行郑州分行第一时间汇总辖内硬币,并于次日为客户进行兑换,但与客户需求相差甚远。为解客户燃眉之急,中信银行郑州分行后台又第一时间联系中国人民银行,在一天之内确定了硬币兑换的时间和数量。
中信银行郑州分行在了解情况后,立即安排人员与客户对接处理,并定于上班第一天清机查账,待无误后帮客户入账。
为深入践行金融为民,扎实推进我为群众办实事活动,加强群众对反洗钱知识的了解,营造良好的社会氛围。中信银行郑州分行采用网点内外两手抓、引进来与走出去相结合的方式开展了反洗钱宣传活动。
近日,中信银行郑州分行工作人员通过宣传海报、横幅、折页等载体向周边居民,商店商铺宣传防范电信诈骗相关知识。
中信银行郑州分行始终秉承“用心服务,从我做起”的服务理念,以热情周到的服务温暖人心,以实际行动践行“我为群众办实事”,主动承担社会责任,致力于为客户提供有温度的中信服务。