映象网讯(记者 刘磊 通讯员 李媛媛)2021年12月,中信银行郑州分行获悉郑州市某村近期拆迁,需工作人员驻扎开卡营销补偿款资金。
中信银行郑州分行工作人员顶着寒风在路口为客户办理业务。面对听力、视力和沟通能力等各方面都不太好的老人,始终如一地耐心指导客户签字、输密码,同时向客户普及防范电信网络诈骗知识。中信银行郑州分行工作人员一方面积极宣传中信银行借记卡的相关功能,开通手机银行为村民进行电子产品操作指导,引导客户使用手机银行,包括查询账户、如何使用电子账户、转账汇款、投资理财等相关功能。另一方面,在村里设立中信银行金融服务站,宣传定期存款、理财等产品,为广大村民提供上门金融服务。
冷冷寒日,暖暖情意。中信银行郑州分行工作人员认真细心的工作,赢得了村民的一致好评,也与该村村民建立了浓浓的感情。不少村民将自己通过手机银行立减金买来的食品赠予该行工作人员,也有村民将自己的新衣服专门拿给该行工作人员抵御寒冷。
中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心的发展理念,为客户排忧解难,积极践行“我为群众做实事”,以用心、真心、贴心的优质服务传递中信温度!
为提醒广大市民做好个人防护,映象网将持续对郑州市确诊病例和无症状感染者经流调后的活动轨迹进行更新。
鉴于目前国内外疫情防控形势的复杂性严峻性,为彻底排查潜在人群感染者,经郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部研究,决定在金水区等9个城区开展全员核酸检测。
为提醒广大市民做好个人防护,落实新冠肺炎群防群控工作要求,现将我市部分病例经流调后的活动轨迹通报如下。
中信银行郑州分行工作人员耐心听完客户需求,安慰其不用着急并帮其寻找解决办法。
为进一步加大对实体企业的帮扶支持力度,中信银行郑州分行积极响应监管部门号召,出台实施多项政策,通过各种渠道方式宣传相关减费让利政策,助力经济发展。
客户的需求就是命令,中信银行郑州分行第一时间汇总辖内硬币,并于次日为客户进行兑换,但与客户需求相差甚远。为解客户燃眉之急,中信银行郑州分行后台又第一时间联系中国人民银行,在一天之内确定了硬币兑换的时间和数量。
中信银行郑州分行在了解情况后,立即安排人员与客户对接处理,并定于上班第一天清机查账,待无误后帮客户入账。
为深入践行金融为民,扎实推进我为群众办实事活动,加强群众对反洗钱知识的了解,营造良好的社会氛围。中信银行郑州分行采用网点内外两手抓、引进来与走出去相结合的方式开展了反洗钱宣传活动。
近日,中信银行郑州分行工作人员通过宣传海报、横幅、折页等载体向周边居民,商店商铺宣传防范电信诈骗相关知识。
中信银行郑州分行始终秉承“用心服务,从我做起”的服务理念,以热情周到的服务温暖人心,以实际行动践行“我为群众办实事”,主动承担社会责任,致力于为客户提供有温度的中信服务。