映象网讯(记者 刘磊 通讯员 程冉)新年伊始,新冠肺炎疫情再次突袭中原大地。元旦佳节后,为解决周边烟酒商户春节前资金周转困难的问题,中信银行郑州分行走访因疫情不便前往网点的烟酒商户二十余家,积极为客户介绍烟商贷等金融产品,并为意向客户完成建档。
工作人员在为客户办理业务期间,核实完善客户身份信息,以确保银行卡状态正常,保障业务顺利开展并为客户讲解如何安全用卡、防范电信诈骗等内容。客户对中信银行郑州分行疫情期间依然凝心聚力、保持服务不褪色的态度表示了赞赏。
在疫情这场严峻考验中,中信银行郑州分行工作人员全体一心全力以赴,全力保障业务安全有序开展,坚持服务不打烊。
中信银行郑州分行落实全员核酸要求,组织在行员工参与核酸检测,该行团委组织青年志愿者积极参与,累计现场服务核酸检测2500余人次,全力助力疫情防控。
1月11日,商丘市公安局睢阳分局为中信银行商丘分行送来了表扬信,表示自“断卡行动”实施以来,中信银行商丘分行以高度的责任心配合该局警银联动工作,积极贯彻落实相关部门反电信诈骗的工作要求,工作人员凭借对客户异常交易情况敏锐度,遇到交易异常情况及时报告反诈中心,为公安机关及时提供有效证据,避免了客户的资金损失。
中信银行郑州分行坚持以全心全意为客户服务为中心,努力践行有温度的服务理念,不断探索实践,致力于为各类客户提供更为平等、周到、便捷的金融服务。
为进一步普及人民币知识,提高居民防范假币的法律意识和社会责任,普及公众假币鉴别方法,全面提高居民防范假币的能力,中信银行郑州分行在春节前开展了形式多样的反假货币宣传活动。
中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,致力于为客户提供体贴周到的服务和保障。疫情当下,该行将继续做好各类群体的客户服务,展现社会责任和企业担当,持续传播中信温度。
近日,中信银行郑州分行成功堵截一起电信诈骗案,及时避免了客户资金损失和个人信息泄露,赢得了客户的高度赞扬。
中信银行郑州分行再次提醒广大群众:天上不会掉馅饼,涉钱信息要辨清;高额利诱需谨慎,异常情形要报警;全民积极防电诈,骗子无处可遁形!
冷冷寒日,暖暖情意。中信银行郑州分行工作人员认真细心的工作,赢得了村民的一致好评,也与该村村民建立了浓浓的感情。
1月8日,一位女士携带大量猴年纪念币以及航天纪念钞到中信银行郑州分行网点,表示急需将纪念币及纪念钞存入银行。
客户的需求就是命令,中信银行郑州分行第一时间汇总辖内硬币,并于次日为客户进行兑换,但与客户需求相差甚远。为解客户燃眉之急,中信银行郑州分行后台又第一时间联系中国人民银行,在一天之内确定了硬币兑换的时间和数量。