映象网讯(记者 刘磊 通讯员 洪利)近期,面临疫情防控加剧形势,中信银行信阳分行积极响应上级防疫指挥要求,严格落实防疫责任,强化金融服务保障,为防疫情、保稳定筑牢安全屏障。
强化组织领导。成立疫情防控工作领导小组,对防疫工作统一指挥、统一部署。召开专题会议安排防疫工作,明确防疫责任,建立并加强疫情应急处置预案演练,严格落实日摸排、日报告工作机制,为疫情防控提供保障。
强化防范措施。为营业网点统一配备测温仪、口罩、消毒液等必要防护物资,建立来访人员登记制,做好人员分流,加大对营业、办公场所的保洁和消毒频次,力求彻底切断传播途径,保障营业场所卫生安全。
强化宣传教育。利用LED 屏实时播放宣传标语,在营业场所显眼位置张贴防疫公告,引导群众提高防疫意识,配合防疫要求。实时传达市防疫指挥部及上级行最新防疫政策要求,教育引导全行员工提高思想认识,认真做好个人和家庭防疫工作。建立员工外出报备审批制、会议报备制,做到非必要不外出、不聚集,降低交叉传染可能。
强化金融服务保障。年底临近,居民金融服务需求明显增加,该行在做好厅堂服务保障的基础上,充分运用线上+线下渠道满足常客户业务需求。近日,针对多家单位共1100余人次批量开卡及工资发放需求,为缓解柜台压力,该行通过传统柜台+移动智慧柜台模式,开辟绿色通道,协调增设场地,合理分流人员,高效完成了批量开卡,满足了客户服务需求,受到客户好评。
正值寒冬,疫情当头,中信银行郑州分行的快速反应得到了客户的充分肯定。该行持续提升政治站位、落实责任与担当,以优质、高效的服务为客户排忧解难,以用心、真心、贴心的服务传递中信温度。
中信银行郑州分行通过“搭建网络平台”、建设宣传阵地等方式,联动开展形式多样的假币宣传活动。
为切实保障务工人员年底工资支付,响应国家疫情防控减少人员流动号召,近日,中信银行郑州分行工作人员跨市为近200名务工人员提供上门开卡服务。
中信银行济南分行也成为区域市场上首家推出“专精特新”企业全线上信用贷款产品的银行,创造了赋能“中国智造”的良好社会效益。
元旦佳节后,为解决周边烟酒商户春节前资金周转困难的问题,中信银行郑州分行走访因疫情不便前往网点的烟酒商户二十余家,积极为客户介绍烟商贷等金融产品,并为意向客户完成建档。
为积极响应监管机构“打击电信诈骗犯罪,共建平安和谐社会”的号召,切实提高群众防骗意识和能力,中信银行郑州分行开展打击治理电信诈骗、防控账户风险宣传活动。
为进一步加大对实体企业的帮扶支持力度,中信银行郑州分行积极响应监管部门号召,通过多种渠道方式宣传相关减费让利政策,助力经济发展。
中信银行郑州分行始终以严谨认真的工作态度,热情耐心的服务对待每一位客户,深入开展“我为群众办实事”,坚持以“客户为中心”的服务理念,不断改善服务方式,用实际行动赢得客户信任和支持。
中信银行郑州分行坚持以全心全意为客户服务为中心,努力践行有温度的服务理念,不断探索实践,致力于为各类客户提供更为平等、周到、便捷的金融服务。
中信银行郑州分行再次提醒广大群众:天上不会掉馅饼,涉钱信息要辨清;高额利诱需谨慎,异常情形要报警;全民积极防电诈,骗子无处可遁形!