映象网讯(记者 刘磊 通讯员 王育新)1月16日上午,一位客户到中信银行焦作分行,声称自己的家人丢失一张中信银行卡,现急需使用,但家人目前瘫痪在床,无法至柜台办理业务,询问有没有其他方法可以解决。
中信银行焦作分行工作人员得知情况后耐心与客户解释,记录下客户联系方式,告知客户可以安排工作人员上门办理业务。
当天下午,中信银行焦作分行两位工作人员到客户家中,卡主本人虽然卧床多年,但是意识清醒,能够与工作人员进行简单的沟通,随后工作人员顺利完成了挂失补卡业务,解决了客户的燃眉之急。客户称,谁要说中信银行服务不好,我第一个不同意。
中信银行焦作分行积极作为,不断提升“为民服务解难题”的能力,切实为客户提供便捷、高效、优质的金融服务,将“中信银行,有温度的银行”真正落实到实处,让中信温度温暖千家万户。
为进一步提升市民群众识假防骗能力,邮储银行新乡市分行积极行动,开展了“岁暮天寒送温暖”反假货币宣传活动,切实保障市民群众的资金安全。
1月14日,信阳市人力资源和社会保障局联合邮储银行信阳市分行对两个系统的干部、员工通过视频的方式召开2022年旺季“社银合作 助力创业”活动启动会。
中信银行郑州分行疫情期间坚守岗位,深入践行“我为群众办实事”,想客户之所想,急客户之所急,始终把为客户解决难题放在心头,提供“有温度”的服务。
近期,面临疫情防控加剧形势,中信银行信阳分行积极响应上级防疫指挥要求,严格落实防疫责任,强化金融服务保障,为防疫情、保稳定筑牢安全屏障。
为进一步提高金融服务质效,优化发展环境,中信银行郑州分行将减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,通过多种形式展开宣传,紧抓措施落实,确保减费让利、惠民利民政策精准落地。
近日,中信银行郑州分行积极开展了“我为群众办实事,反假宣传入人心”为主题的宣传活动,向公众普及人民币知识,提高人民群众防范假币的意识和能力。
正值寒冬,疫情当头,中信银行郑州分行的快速反应得到了客户的充分肯定。该行持续提升政治站位、落实责任与担当,以优质、高效的服务为客户排忧解难,以用心、真心、贴心的服务传递中信温度。
中信银行郑州分行通过“搭建网络平台”、建设宣传阵地等方式,联动开展形式多样的假币宣传活动。
为切实保障务工人员年底工资支付,响应国家疫情防控减少人员流动号召,近日,中信银行郑州分行工作人员跨市为近200名务工人员提供上门开卡服务。
中信银行济南分行也成为区域市场上首家推出“专精特新”企业全线上信用贷款产品的银行,创造了赋能“中国智造”的良好社会效益。