映象网讯(记者 王涵裕 通讯员 张国强)近日,奥密克戎突袭河南安阳,千年古都瞬间按下“暂停键”。面对疫情,中信银行安阳分行坚决贯彻落实属地政府关于疫情防控各项工作要求,主动作为,迎难而上,多措并举保障客户金融服务需求,齐心抗疫,彰显国有金融企业社会担当。
迅速部署,织密疫情防控网
疫情就是命令,时间就是生命。中信银行安阳分行严格执行政府要求,紧急公布暂停营业公告,立即启动疫情防控应急预案和业务连续性应急预案。面对严峻的疫情防控形势,中信银行安阳分行党委班子成员始终坚守一线指挥调度,各单位中层干部、党员骨干轮流值班,做到各关键岗位均有专人盯守,确保抗击疫情、金融服务两不误,经营管理有序推进。
同舟共济,彰显中信大担当
疫情无情中信有爱。中信银行安阳分行牢记使命,积极履行社会责任驰援抗疫一线。辖内解放大道支行主动配合协助社区核酸采样工作,第一时间支援帐篷、办公桌椅、用电设备等物品,为医护人员和志愿者提供热茶和食物。同时联系多家超市,采购1600个暖宝宝贴、20箱牛奶和20箱面包第一时间送到安阳市肿瘤医院医护人员手中。“中信银行想得太周到了,援助物资非常及时,解决了一线医护员工的实际困难。我代表肿瘤医院全体员工向你们表示深深的感谢!”院方感激地说道。1月14日,中信银行安阳分行前往安钢总医院慰问医护人员,送上方便面、牛奶等物资;前往滑县人民医院、滑县中心医院向坚守在疫情防控一线的工作人员送去了方便面、酸奶等生活物资,让一线防疫人员切身感受到来自中信银行的关心和温暖……
并肩战疫,专业服务有温度
战“疫”一线,中信银行安阳分行广大员工挺身而出,逆行而上,同心战疫。为保障特殊时期业务平稳运行,1月11日凌晨两点,两名工作人员在做好自我防护的前提下,逆行奔赴网点一线坚守岗位,确保税款按时上划国库,完成客户资产到期、个贷放款等紧急业务。1月13日,多级联动保障业务畅通,为某公司客户开立一般户,保障了贷款的及时发放,确保了企业的紧急用款需求。1月14日,某医药企业急需入账一笔医药款项,但因法人变更账户异常无法入账。工作人员克服疫情防控带来的种种困难,积极协调社区确保柜员到岗,及时、高效地为客户办好了业务,赢得了客户的高度认可。
与此同时,中信银行安阳分行大力开展线上金融服务,加强与客户联系沟通,宣传疫情防范知识和普及金融知识。主动对接客户金融需求,开辟紧急通道,全力保障民生资金代发和企业资金供应。截止目前,共为23家企业办理代发工资等紧急业务,代发金额1260万,发放贷款5笔,金额6050万元。
安阳疫情暴发以来,中信银行安阳分行党委强化统筹,多措并举,做到疫情防控不松懈,资金供应“不断档”、金融服务“不打烊”,用实际行动诠释了中信银行人的责任担当。中信银行安阳分行将持续担当作为,在市委市政府和监管部门的领导下,履行好金融责任,做好金融服务,助力企业,共克时艰,为疫情防控、全市复工复产及经济发展贡献中信力量!
坐落在黄浦江畔的浦发银行,有着天然的国际金融中心的基因,勇于突破、敢于创新。在2001年进入河南后,始终以“根植中原、服务河南”为己任,积极探索金融创新,扶持小微企业。
1月24日,由河南省地方金融监督管理局、河南省大数据管理局、中国银行保险监督管理委员会河南监管局联合举办的河南省线上常态化银企对接活动全面启动,
中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,主动破解老年客户在金融业务中的痛点难点,全面提升金融服务适老化程度,以满足老年人的金融服务需求。该行始终坚持有温度的服务,护航幸福晚年,让金融服务能够真正温暖人心,做老百姓身边的贴心银行。
临近年底,为满足建筑单位节前代发业务服务需求,全力保障务工人员工资支付,中信银行郑州分行组织工作人员前往建筑单位施工现场为务工人员提供上门开卡服务,以有温度的金融服务助力群众过上安心幸福年。
在春节来临之际,为切实提高人民币流通整洁度,净化人民币流通环境,增强社会公众对人民币的爱护意识,中信银行郑州分行积极组织开展“我为群众办实事”之不宜流通人民币宣传与残损币现场兑换活动。
中信银行郑州分行在疫情防控特殊期间,勇于担当,同心战疫,以客户为中心,践行“用心服务,从我做起”的服务理念,全力满足客户业务需求,确保业务不中断,得到客户高度好评。
为进一步提高社会公众防范假币意识和假币识别能力,维护人民币信誉,营造良好的货币流通环境,全面提高居民防范假币的能力,中信银行郑州分行在春节前开展了形式多样的反假货币宣传活动。
中信银行郑州分行工作人员认为客户很大概率遭受到网络诈骗,于是与客户沟通交流,详细了解事件始末,建议客户停止转账,提醒客户不要泄露个人隐私信息,保护好自己的财产安全,帮助客户下载国家反诈中心APP。
1月19日,客户电话联系中信银行南阳分行求助,声称有大量的破损币需要存入。
1月18日,中信银行郑州分行接到两位客户电话,声称因疫情形势严峻,但急需办理公司业务。一位客户需要紧急变更账户信息,