映象网讯(记者 王涵裕 通讯员 位慧)为贯彻落实四部委的工作部署,加大对实体企业的帮扶支持力度,积极响应监管部门倡议,中信银行郑州分行通过多种渠道方式宣传相关减费让利政策,助力实体经济发展。
中信银行郑州分行加强学习管理,充分掌握助力实体企业发展的具体政策措施,如转账汇款手续费、银行卡刷卡手续费、银行账户开户手续费等与客户息息相关的减免费用政策。同时在银行厅堂张贴相关政策海报,摆放各种宣传折页,主动积极的向前来办理业务的客户宣传减费让利政策导向,惠及客户的降费措施也调动了宣导的主动性。
中信银行郑州分行工作人员通过上门宣传的形式,积极向周边商铺、小微企业普及“减费让利”相关政策,并对其涉及的具体减费项目及优惠政策进行详细讲解,进一步让周边居民了解减费让利政策的具体内容和执行方式,切实为人民群众做实事,积极践行社会责任。
中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心,为客户办实事,不断强化客户服务理念,为客户提供优质服务,持续履行社会责任,践行社会担当,以“减费不减服务”的实际行动践行使命担当,传递中信温度。
1月26日,兴业银行郑州分行为南阳市镇平县言石小镇屋顶分布式光伏发电项目提供首笔贷款资金200万元落地,贷款期限12年。
中信银行郑州分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,强化服务意识,为客户解难事、办实事、做好事。中信银行郑州分行将提供更专业化、贴心化的优质服务,真正使高效便捷的金融服务落在实处。
为进一步普及人民币的防伪知识及特征,提高人民群众识别假币的能力,中信银行郑州分行持续开展反假币宣传活动。
1月21日,中信银行郑州分行组织开展以“严厉打击假币犯罪,维护市场经济秩序”为主题的反假币宣传活动。
临近年关,为进一步落实人民银行关于开展小面额人民币兑换工作要求,满足公众零钞兑换需求,让公众用上“放心钱、干净钱”。1月25日,中信银行郑州分行开展小面额人民币兑换宣传服务活动。
业务办理完成后,鲁女士对中信银行郑州分行工作人员的热情服务连连称赞,表示此次残损币的兑换解决了客户一大难题。中信银行郑州分行将始终坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念,真正从“我为群众办实事”出发,满足客户需求,让中信服务持续升温。
中信银行郑分行在做好现金安全供应的同时,以厅堂宣传为载体,采用别开生面的“厅堂+线上”宣传模式,多渠道开展元旦、春节期间的货币防伪反假货币宣传活动。
面对疫情,中信银行安阳分行坚决贯彻落实属地政府关于疫情防控各项工作要求,主动作为,迎难而上,多措并举保障客户金融服务需求,齐心抗疫,彰显国有金融企业社会担当。
中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,主动破解老年客户在金融业务中的痛点难点,全面提升金融服务适老化程度,以满足老年人的金融服务需求。该行始终坚持有温度的服务,护航幸福晚年,让金融服务能够真正温暖人心,做老百姓身边的贴心银行。
中信银行郑州分行工作人员认为客户很大概率遭受到网络诈骗,于是与客户沟通交流,详细了解事件始末,建议客户停止转账,提醒客户不要泄露个人隐私信息,保护好自己的财产安全,帮助客户下载国家反诈中心APP。