映象网讯(记者 王涵裕 通讯员 王栋辉)2022年1月,疫情再次席卷郑州,在疫情阴影下的中信银行郑州分行发生了这样一个暖人心的故事。
一名女士携带近万张破损比较严重的1元纸币到中信银行郑州分行,称需要将零钱兑成整钱。因为纸币较旧,且大部分纸币为缺角纸币,需要手工清点纸币并认真辨别真伪,耗时长,难度大。中信银行郑州分行多名工作人员共同清点零钞,快速为客户完成兑换,客户表示非常满意,并主动拨打了客服电话表扬了该网点的工作人员。
两天后,该名客户再次携带近万张1元纸币到该网点兑换,工作人员再次热情接待了该客户并为客户完成了兑换。又隔了两天,客户又一次携带数万张1元纸币到该网点兑换零钞,鉴于客户已经是第三次到柜面换钱,工作人员便热情地与客户聊天,询问怎么收到了这么多零钞。客户表示年末货款难以兑付,便收了十几万1元的纸币货款,因携带不方便所以每次只拿一部分到附件网点进行兑换,因为中信银行的工作人员服务态度好、兑换时间短,便喜欢到中信银行来兑换。
考虑到客户的情况,工作人员与客户商量可在人流量较少的中午过来,能为其安排多名工作人员同时清点,客户特别感动,以后的每次零钞兑换中都主动为工作人员拨打表扬电话。
疫情当下,在一次次零钞兑换中,客户与中信银行郑州分行工作人员建立了深厚的友谊,一次次用心清点让客户与中信之间情感的纽带更加牢固。中信银行郑州分行坚持用点滴小事温暖客户,以初心守护金融秩序的平稳运行,彰显社会责任与使命担当。
2月7日是春节节后上班第一天,为使办事处上下尽快收心、投入工作、实现开门红、开门稳,石佛办事处早动员、早收心、早部署,及时召开“节后收心会”,安排部署生活垃圾分类工作。
近日,中原银行洛阳分行荣获“2021年洛阳诚信银行”称号。洛阳日报践行党报社会责任走近市民服务群众,联合相关权威部门举行了“诚信洛阳 信用企业”公益活动。在此次活动中,该行喜获殊荣。
2月6日,春节假期最后一天,为丰富职工的业余文化生活,中国农业银行西平县支行组织全体员工及家属观看电影《长津湖之水门桥》,接受爱国主义教育。
2022年春节过后,求职旺季又来了。一大波招聘信息来袭,你准备好了吗?
本次加开的临客列车,部分为夜间开行,提醒广大旅客做好时间规划,加强个人防护,看管好重要物品。
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中信银行郑州分行将秉承为群众办实事的理念,关心关爱特殊群体,继续做好特殊群体的客户服务,展现社会责任和企业担当,持续传播中信温度,让中信服务更加深入人心,赢得更好的社会声誉。
为进一步加大反假币宣传力度,不断提高社会公众防范假币意识和识别假币能力,中信银行郑州分行组织开展了内容丰富、形式多样的反假币宣传活动。
中信银行郑州分行始终秉持以客户为中心的理念,在疫情当前,践行实干公约,解决客户痛点难点问题,实现国企担当,彰显中信温度。
中信银行南阳分行牢固树立“以客户为中心”的工作理念,勇于担当,践行“用心服务,从我做起”的服务理念,全力满足客户业务需求,为社会金融高质量稳步发展贡献中信力量!