映象财经

映象网讯（记者 王涵裕 通讯员 杨志启）“农为邦本，本固邦宁”，惠民惠农财政补贴资金“一卡通”是国家保障和改善民生的重要举措，是关注民生、服务乡村振兴的社会责任，农行郑州分行强力开展惠民惠农“一卡通”项目攻坚营销，以社会保障卡为载体建立居民金融和非金融服务体系，助力乡村振兴发展。该行率先实现全省首笔惠民惠农“一卡通”项目和12家代理支行“首发”全覆盖的成绩。至2022年2月10日，该行代发项目104个、代发人员13.49万人次，在辖内市场份额均居同业首位。

据悉，该行突出“一个重点”，坚决取得代理资格。贯彻国家发展战略部署要求，强力攻坚并取得代理资格是“一卡通”营销的“牛鼻子”，实行“班子工程”，要求各支行制定营销路线图，成立攻坚团队，层层压实责任。特别是“一把手”要亲自部署推动，积极与当地市委市政府领导以及财政局主要领导沟通，赢得认可与支持，确保签订市级“一卡通”委托代理协议。2021年11月，该行成功实现12家支行代理协议的签订，率先实现全省县级一卡通代理资格签约全覆盖。

坚持“两个统筹”，着力搭建全流程服务场景。社保卡作为承接“一卡通”的核心载体，力推社保卡补卡扩户工作，确保“金穗惠农通”服务点后续保障服。积极对接郑州市人社局以及郑州市市民卡有限公司，加快补换卡窗口建设，尤其是社保卡薄弱区域的支行网点，要求树立社保卡主账户意识，逢客必问，见客就换，借此做大一卡通客群和流量。截止2月10日，该行新建立59个社保卡补换卡窗口和30个社银一体化服务网点，社保卡累计增长4.82万张。同时推动金穗惠农通服务点结构优化和创新升级，在空白乡镇、重点村等资源富集区域新建服务点178个，打造成以县域网点为阵地，以社保卡服务为载体，以掌上银行为平台，以“金穗惠农通”服务点为延伸，公私高效联动、线上线下深入融合的“一卡通”全流程服务场景。

抓实“三个强化”，确保规范高效运行。一是强化学习,提前部署。为配合郑州市惠民惠农补贴资金及时有效发放,精心组织经办人员提前进行对补贴文件进行学习,建立及时响应机制，随时为客户答疑解惑。二是强化“一卡通”工程推进。该行牵头加快推广登封支行“首发”试点经验，下发操作手册和经验介绍材料，组织全辖积极作好代发准备和对接工作，为全行下一步惠农惠民一卡通补贴资金全面发放工作打开了良好的开端。三是强化网点服务，助力惠民惠农补贴发放。对接财政、社保部门，及时上报最新服务网点信息，向社会公开发布，畅通客户业务办理渠道。在营业网点设置惠农惠民一卡通补贴发放绿色通道（专柜专窗），实现“专项专办、业务分流”。在集中办理业务期间，营业网点弹性排班，有序组织客户快速、高效办理，充分考虑负责区域居民的便利，保证服务网点和ATM机稳定运转，持续做好惠民惠通优化服务。