映象网讯(记者 王涵裕 通讯员 吕敏敏)2月18日,一位年近八旬坐着轮椅的老人至中信银行安阳分行办理业务。
老人持有该行存单,因家里有事需提前支取。当时正值下午业务高峰时期,前面有近10位等待客户,考虑到老人的特殊情况,该行工作人员本着特事特办的原则立即为老人开辟绿色通道,快速办理业务。
因老人轮椅较低,为其办理业务的工作人员俯下身与老人交流,耐心为其讲解疑问。最后,从老人进入网点到业务办理完成仅用时12分钟,临走时老人竖起大拇指对中信银行安阳分行服务连连称赞。
中信银行安阳分行积极践行“我为群众办实事”,关心关爱特殊群体,展现社会责任和企业担当,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
2022年,太康农商银行逊母口支行强化党建引领,广泛宣传营销,提升服务水平,“开门红”各项工作迅速推进。
今年“开门红”竞赛活动开展以来,商水农商银行谭庄支行认真贯彻落实总行关于“开门红”工作各项安排部署,主动出击, 全员上阵、全力以赴。
这些年来,作为国家综合交通运输体系的骨干力量,铁路部门不仅在硬件设施上不断更新换代,而且更加注重在提升服务品质上下功夫,充分体现了国铁企业的温情,更加体现出国铁企业的责任担当。
2月17日,光大银行成功发行400亿元小微专项金融债(以下简称小微债),发行期限3年,发行利率2.73%,全场认购倍数2.66倍,创下光大银行金融债发行最优利率。
为进一步提高全辖营业网点文明规范服务管理水平,规范员工服务行为,提升员工职业素养,增强服务“软实力”。
为进一步提高金融服务质效,2月17日,扶沟农商银行创新外拓形式,借力流动银行服务车,深入社区开展“送金融知识、送金融产品、送便民服务”系列营销服务活动。
中信银行平顶山分行集中力量推动各项传统金融服务发挥兜底保障作用,促进传统服务方式与创新方式双轨运行,切实满足老年人金融服务需求,让老年人也能体验舒适、便捷、安全的金融服务,搭乘科技进步的快车。
中信银行郑州分行以客户为中心,坚持急客户之所急,想客户之所想,努力做到为客户“一站式”服务,致力于提升客户服务体验,让服务传播中信温度。
为助力实体经济发展,贯彻落实减费让利,中信银行南阳分行积极响应监管部门倡议,承担社会责任,践行“我为群众办实事”,组织辖内网点于2月中旬开展减费让利宣传活动。
中信银行洛阳分行用心真心贴心服务好每一位客户,在做好风险防控的前提下,为老年客户解决困难,拉近了与客户之间的距离,树立了良好的社会形象。