映象网(记者 王涵裕 通讯员 吕晓楠)2022年2月17日中午,客户王先生至中信银行郑州分行咨询特殊人群开卡业务,客户表示自己的妻子刚就职某公司,需开立一张中信银行卡用于代发工资,但由于妻子有视力障碍,担心无法开卡,询问该行需要什么手续和资料。
经了解,客户除视力障碍外无其他身体障碍,且卡主本人业务办理意愿表达明确,考虑到天气严寒,客户往来行程有诸多不便,中信银行郑州分行决定开通绿色通道,安排工作人员利用午休时间为客户提供上门服务。
因开立银行卡需客户本人设置密码并签字确认,考虑到客户情况特殊,工作人员到达客户家中后,协助客户反复练习记忆数字键及签字的顺序和位置,最终在家人陪伴下成功开立银行卡。客户表示自己虽然有视力障碍,但开卡时感觉特别舒服,没有任何不便,享受到了中信银行贴心的服务。
中信银行郑州分行秉承“客户至上”的服务理念,面对特殊人群,从细节出发关爱客户,在保持业务合规性及规范性的同时,给予他们更多的帮助,努力建设成为有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者。
近日,兴业银行郑州分行为省内某跨境人民币优质企业上线首个CIPS标准收发器(企业版),标志着该行在助力企业人民币跨境结算、支持企业走出去实现新的突破。
日前,工行信阳分行党委书记、行长杨冠淋与信阳市浉河区民权办事处负责人一行开展座谈。双方就加强银行社区合作,共同助力营商环境优化、服务实体经济进行了深入交流。
为进一步宣传反假货币知识,提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识,助力打击犯罪活动,维护社会经济稳定,中信银行郑州分行积级组织开展形式多样的反假币宣传活动。
中信银行郑州分行秉持以客户为中心,排客户之忧,解客户之难,坚持以客为尊,服务至上,换位思考,认真践行“用心服务,从我做起”,为客户提供高效便捷的服务。
中信银行安阳分行积极践行“我为群众办实事”,关心关爱特殊群体,展现社会责任和企业担当,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
为积极响应监管部门倡议,加大对实体企业的帮扶支持力度,中信银行郑州分行通过多种渠道方式宣传相关减费让利政策,助力实体经济发展。
中信银行信阳分行主动融入“1335工作布局”,躬身入局,服务大局,为谱写“美好生活看信阳”绚丽新篇章增辉添彩。
今年“开门红”竞赛活动开展以来,商水农商银行谭庄支行认真贯彻落实总行关于“开门红”工作各项安排部署,主动出击, 全员上阵、全力以赴。
为进一步提高金融服务质效,2月17日,扶沟农商银行创新外拓形式,借力流动银行服务车,深入社区开展“送金融知识、送金融产品、送便民服务”系列营销服务活动。
中信银行郑州分行以客户为中心,坚持急客户之所急,想客户之所想,努力做到为客户“一站式”服务,致力于提升客户服务体验,让服务传播中信温度。