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农行平顶山分行积极落实减费让利政策

2022-02-23 11:27:20   来源:映象网

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映象网讯(记者 王涵裕 通讯员 石晓燕 胡志军)农行平顶山分行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议,全行上下狠抓落实、彰显担当,全力推进各项降费政策落地见效。

该行成立了支付手续费减费让利专项工作领导小组,进一步明确了各部门分工,并要求各部门严格按照工作清单,协同联动、真抓实干、强化执行,确保责任到岗、责任到人、落实到位。

为做实做细降费不降服务,该行立足厅堂,精准引导,在全辖所有营业网点张贴《价格目录公示》《关于调整我行ATM跨行取现手续费收费标准的公示》等,并及时更新服务收费价格目录,确保客户充分了解降费政策。同时加强降费政策培训,第一时间印发相关通知、答疑文本及培训材料,组织网点利用晨会、夕会时间集中学习,确保基层员工人人明降费、个个详解答,以便准确回应客户问询,主动履行优惠措施告知义务,保护客户知情权和选择权,提升客户服务水平。

该行还开展了降费政策落实情况自查,持续巩固和加大对小微企业和个体工商户的减费让利工作力度,积极履行惠企利民的社会责任,为更好支持实体经济发展贡献农行力量。

文章关键词:农行,减费让利 责编:杨文丽
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