为积极履行金融央企社会责任,切实维护消费者合法权益,提升消费者金融知识素养,3月14日至20日,光大银行郑州分行全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动期间,光大银行郑州分行将围绕“权利责任风险”、“共促消费公平 共享数字金融”活动主题,陆续推出“3.15国际消费者权益保护日”、“豫爱长者”、“拥军优抚”、“特别的爱给特别的你”、“我们一直在您身边”、“借您一双慧眼”、“不忘‘诚信’初心”等七个子活动主题。此次活动将覆盖最广大的金融消费者,突出对老年人的关爱,同时关注青少年、农村居民、军人军属、残障人士、少数民族等各类特殊群体,做到“日日有主题,行行有特色,内容全覆盖,员工全参与”。
通过“线上+线下”相结合的方式,以七项子活动为载体。线上,通过长图、短视频、漫画、动画等形式,依托各类自有渠道(如微信公众号、视频号等)、外部媒体开展全方位、多角度、非接触式金融知识宣教;线下,以敬老示范网点和“金融消保知识宣传站”为宣教阵地,开展微沙龙、消保小课堂、适老课堂等厅堂活动。同时,积极组织业务骨干通过进社区、进农村、进家庭、进养老机构为消费者提供上门服务、暖心公益等延伸服务项目,帮助特殊群体客户了解数字金融、体验数字金融,跨越数字鸿沟。
光大银行郑州分行将以其特有的阳光文化为基础,进一步强化“阳光消保”的“引领·陪伴·共同成长”品牌核心价值,不断拓展金融知识宣传教育的广度和深度,引导消费者理性维权,全力维护消费者合法权益,共同打造和谐金融环境。
2022年,泰康人寿坚持围绕保护客户权益,响应监管要求,以“共促消费公平·共享数字金融”为核心主题,开展了2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
为全面落实2022年银保监会工作会议精神,切实强化消费者教育宣传,提升社会公众金融知识素养,构建和谐金融生态环境,平安产险河南分公司积极响应河南银保监局《河南银行业保险业2022 年“ 315”消费者权益保护教育宣传周活动实施方案》的通知要求,成立宣传专项小组,统一部署,分工明确,压实管理责任,全力以赴做好消费者合法权益保护工作。
近年来,随着新能源汽车的快速普及,涉及充电起火、实际续航里程缩水的投诉频发,三电系统已成为新能源汽车质量问题“重灾区”。
邮储银行鹤壁市分行坚持以人民为中心的发展思想,为实现金融消费者合法权益公平公正,为广大市民提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
为贯彻落实河南银保监局2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动精神,统筹部署各项宣传工作,自3月10启动“宣传周”以来,太平人寿河南分公司通过各种方式提早准备,周密安排,快速行动。
为充分履行金融企业的社会责任与担当,进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,切实保护消费者合法权益,中信银行安阳分行于3月9日正式启动2022年度“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
会议主要对平安人寿河南分公司前期召开的《全省3.15重要工作部署会》会议精神进行传达,并对3.15期间相关工作安排和部署。