“以前开对公账户都要好几百块钱,今天开户就花了25元钱,而且不到半个小时就开好了!”在银行刚开完户的王先生兴奋地说。
近日,郑州的个体户王先生来到兴业银行郑州普罗旺世支行,由于是小本生意,王先生一直没有在银行开立对公账户,近期因一个订单收一笔钱,需要开对公账户。在了解到客户的情况后,该行工作人员向王先生介绍了小微企业简易开户服务,王先生当天下午便带着证件资料来到银行,很快账户就开好了。
数字赋能,实现企业开户加速度
为了切实提高开户效率,该行充分利用科技手段,于2021年8月推出简易开户服务,企业只需提供营业执照、法定代表人身份证件,即可办理开户手续。简易账户开立后,客户可签约缴纳公告事业费(包括缴纳税款、社会保险费用以及水、电、燃气、暖气、通信及其他公共事业费用等),企业如有其他需求,可视风险情况、企业行业经营特征等,开通每日不超过0.5万元且每月不超过10万元的非柜面交易额度。简易开户不仅让企业开户更便捷,使用账户也更高效。
早在2017年,该行率先开通企业开户线上预约功能,应用人脸识别技术,开展开户主体意愿线上核实,近期账户信息RPA机器人报送功能已上线,将金融科技融入企业开户流程,实现客户临柜开户免填单、业务一站式办理,账户办理效率不断提升。同时,2021年9月30日至2024年9月30日期间,该行对所有企业客户开立的首个(或指定一个)单位结算账户的开户手续费按现行标准实行5折优惠,在不断提升开户效率的基础上,开户成本进一步下降。
多层保障,扩大降费政策覆盖面
在认真做好减费让利规定动作的基础上,该行还自主增加了许多免费项目,包括对公行内转账(包括柜面、网银、ATM渠道)等60多项基础服务免收手续费;在执行央行、银保监会等四部委减费让利政策的基础上,主动将优惠政策扩大至所有对公客户,包括对所有对公客户免收账户管理费和年费;单笔10万元(含)以下的人民币对公跨行转账汇款手续费(包括柜面、网银、ATM渠道)实行9折优惠;河南省内开立首个(或指定一个)单位结算账户手续费实行5折优惠;企业网银/银企直连/同业网银/同业直连(含银企直连)年服务费实行5折优惠;一代、蓝牙二代预制证书和支付棒工本费按成本价收取等。以实际行动践行普惠金融,此外,该行还主动将监管要求对小微企业和个体工商户实施的优惠政策扩大至所有机构客户,为小微企业和个体工商户行稳致远保驾护航。同时,对于系统无法准确界定身份的客户,该行按照“应降尽降”原则统一实施减免,让降费政策惠及更多客户群体。
服务实体,惠企利民。兴业银行郑州分行将不断完善金融服务,严格落实“降费不降服务”工作要求,充分发挥支付服务对兴实体、惠民生、促发展的积极作用,为实体经济赋能增效贡献兴业力量。
创建中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”对于全面提升服务水平、提升网点综合竞争力、打造客户满意的银行、塑造良好社会形象具有重要的推动作用。 广发银行三门峡分行作为我市唯一一家股份制商业银行,始终秉承“相知相伴,全心为您”的服务理念,以“打造温情银行”为服务目标,致力于打造一流金融服务和卓越客户体验。近年,该行以中国银行业协会星级网点创建为抓手,以点带面全面提升服务的软、硬件水平,依次顺利
数字经济的飞速发展,带来市场运营和消费结构的改变,对消费者权益保护提出更高要求。中信银行郑州分行坚持以客户为中心,
中信银行郑州分行针对小微企业开户难的问题,精简资料、优化流程,尽力满足客户账户使用需求。该行坚持以客户为中心,持续做好各项工作,为优化营商环境和民生改善持续贡献中信力量。
为进一步加强支付服务减费让利政策宣传,扩大宣传影响,中信银行郑州分行通过“搭建网络平台”等方式,线上线下联动开展形式多样的减费让利宣传活动。
为持续加强支付手续费降费政策落实工作,邮储银行鹤壁市分行组织开展了“支付降费 让利于民”为主题的宣传活动。
为积极履行金融央企社会责任,切实维护消费者合法权益,提升消费者金融知识素养,3月14日至20日,光大银行郑州分行全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
根据信阳市委提出的“1335”工作布局,兴业银行信阳分行立足地方,扎根老区,统筹谋划全局工作,为加快塑造“美好生活看信阳”品牌持续注入“兴业力量”。
走进雷锋月,温暖三月天。为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,向社会传递更多爱与责任。3月10日,兴业银行郑州分行党员志愿者来到郑州奇色花福利幼儿园进行慰问。
截至2022年2月末,该行普惠小微企业贷款余额达3109亿元,服务16万户小微企业,实现“开门红”。
中信银行郑州分行持续加大宣传贯彻力度,多方面开展减费让利宣传,力求确保支付服务减费让利政策落地。