值“3·15”国际金融消费者权益日来临之际，邮储银行鹤壁市分行坚持以消费者权益为中心，积极开展网点阵地宣传、进农村、进广场、进商场等线上线下宣传活动，为广大市民提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，全力提升消费者信任感、满意度。
邮储银行鹤壁市分行借助“点多面广”优势，在全区营业网点LED显示屏滚动播放活动宣传口号，通过大厅公共教育区摆放宣传折页、张贴海报、多媒体电视播放等多种方式，开展现场答疑解惑，帮助消费者识别骗局、远离套路。在各营业网点，现场指导老年客户使用智能化服务功能，利用客户等候时间开展厅堂微沙龙，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
同时，组成多支宣传小分队，开展进社区、进校园、进单位，面对面现场讲解活动。向广大市民以案说险、答疑解惑，从金融消费者八项权利、理财知识、个人信息保护、非法集资、非法放贷、金融诈骗等方面，使市民更加深刻了解了非法集资的危害，同时，提升了防范意识及法律知识。
此次活动，累计向市民发放宣传折页5万余份，受众群体达10万以上，得到广大市民的一致好评，切实增强了金融消费者的风险识别能力和责任意识。下一步，邮储银行鹤壁市分行将持续加大金融消费者权益宣传力度，为构建和谐的金融生态环境贡献邮储力量。（郑丽荣）
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