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中信银行郑州分行创新开展维护金融消费者权益活动

2022-03-22 15:12:46   来源:映象网

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20223月以来,中信银行郑州分行创新开展金融宣教活动,切实维护金融消费者合法权益。

坚守阵地,持续开展日常宣教活动

中信银行郑州分行以厅堂为阵地,省内各营业网点均在LED屏滚动播出金融知识宣传标语,厅堂电视播放反假、反诈宣传视频,在各营业网点大厅设置专门的宣讲咨询台,放置宣传折页、海报等,工作人员积极向前来办理业务的客户及过往市民递送宣传折页,并向广大市民普及金融知识,讲解金融理财小知识、防范非法集资和防范电信诈骗案例等,并为现场市民提出的金融方面的问题进行专业解答。

积极外拓宣传,多渠道开展金融知识普及

在活动周期间,中信银行郑州分行辖内各支行积极开展各种形式的宣传活动。

聚焦老年群体开展宣传。315日中信银行安阳分行走进当地静馨养老院,针对老年人开展专题宣传,介绍电信诈骗案例和反假币知识。

将金融知识送下乡。312日,该行工作人员赴登封市石道乡陈家门村开展宣教活动,到山化镇忠义村开展了金融知识宣传活动,走进矿区普及存款保险和理财新规等金融知识,提示消费者选择正规金融机构。

送金融知识进企业。314日,走进中交公司某工程局,面向农民工群体进行金融知识宣教,在某厂区设立咨询点,接受消费者的咨询,提示客户保护好自己的个人信息,防范电信诈骗。

送金融知识进社区。314日上午,联合铁路公安到洛阳龙门高铁站开展了3·15金融消费权益保护现场宣传活动,315日,该行在中原福塔地铁站、亚太时代广场开展集中宣教。

面对疫情,线上金融知识宣传不停歇

为了扩大金融知识宣传覆盖面,中信银行郑州分行利用新媒体宣传渠道有效扩大宣传范围,结合金融市场热点和重点宣传话题,精心制作微信图文、短视频、长图等,借助通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式,不断增强金融知识宣传的生动性、可看性。自3月以来,中信银行郑州分行各网点累计开展220余场线上微沙龙活动,向广大客户群众讲解信用贷、套路贷的危害及防范措施,通过保险纠纷、信用卡贷款等纠纷案例,让市民知晓维护自身合法权益的正当渠道和方式,增强市民的防范诈骗意识。

金融知识宣传无止境,中信银行郑州分行将持续采用“党建+消保”有机结合的方式,针对不同的消费者群体,通过线上线下的创新宣教方式,打造“有温度”的中信银行。(蔡瑞琳)

文章关键词:中信银行郑州分行 责编:王丽萍
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