3月21日上午,中信银行焦作分行网点接到来电,客户表示自己家里做生意,收账时收到大量零钞,且多为破旧的一元纸币,数额接近2万元,询问是否可以清点存入,该行工作人员立即表示当然可以,并和客户约定好办理业务时间。
当天14时,该客户同家人抱一大箱1元纸币到达网点,工作人员立马协调柜台为客户开通爱心窗口办理业务。客户表示因纸币霉迹斑斑、破损严重且多张黏连,清点难度很大,自己抱着试试的态度打电话咨询,但中信银行的服务态度和热情让他惊讶不已。在该行2名工作人员3个小时的共同努力下,共为客户清点了18000张一元纸币。客户对中信银行焦作分行的热情服务和高效做事的态度赞不绝口。
中信银行焦作分行以实际行动践行服务承诺,以客户为中心,不断提升客户满意度和体验感,在认真服务中展现责任担当,彰显中信银行的服务理念和企业文化。(王育新)
信银行郑州分行积极落实各项减费让利政策,以实际行动践行“植根中原、服务河南”的服务理念,倾力支持实体经济发展。
3月14日,河南省平顶山市诚信单位颁奖仪式举行,中信银行平顶山分行荣获2021年度3·15诚信单位。
近日,中信银行聚焦“一老一少”重点人群的金融需求,积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,守护孩子平安成长,护航老人幸福晚年,让教育宣传更有温度。
今年以来,在商水农商银行党委的坚强领导下,黄寨支行积极采取有效措施,努力提高综合营销水平,全力奋战“开门红”。
得知该群众是来领取80岁老人补贴,两人搀扶老人引导其顺利到达柜台前,快速地协助群众办理业务。
3月18日,商水农商银行舒庄支行在该支行后院及营业大厅开展了防火防抢应急演练。
商水农商银行优化考核机制、强化过程管控、拓宽宣传渠道,树立常态化营销意识,多措并举,加强网络金融服务推广。
近段以来,扶沟农商银行积极开展减费让利宣传活动,确保降费政策宣传到位、传导到位、执行到位。
3月18日,扶沟农商银行与新疆扶沟商会在扶沟农商银行三楼会议室召开银企对接座谈会。
积极响应人民银行“减费让利 支付为民”集中宣传月活动号召,中信银行郑州分行持续加大减费让利宣传贯彻力度,用实际行动支持实体经济发展。