“还是中信银行的服务态度好啊，以后我都来你们行办业务。”在中信银行洛阳分行的柜台前，一位客户称赞该行员工。
3月27日，一位拿着五袋硬币的客户到中信银行洛阳分行，客户表示自己开小卖铺多年，积攒了几千个一元硬币，储存很不方便，想兑换成整钱。该行工作人员了解客户需求后，迅速开展清点工作。工作人员经过近一个小时的清点后，共清点硬币2100枚。客户表示非常感谢中信银行洛阳分行，感谢他们热情的服务态度和专业的工作能力。
中信银行洛阳分行秉持以客户为中心，服务至上，不忘初心，用真诚热情的态度提供专业高效的服务，主动尽责，履职担当，积极践行“我为群众办实事”，努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。（李珉格）
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