4月8日14:30左右,客户赵先生急匆匆赶到中信银行郑州分行,找到正办理业务的工作人员。赵先生称自己上午来网点办理对公业务,不慎将重要物品遗失,但又不确定是否遗忘在网点。
中信银行郑州分行工作人员在现场未寻找到客户丢失物品的情况下,立即协同保安班长调阅监控查找,大堂经理在对客户进行耐心安抚后,客户先行离开。该行工作人员通过监控调阅发现该客户的重要物品被一名年轻客户拿走,随后通过多种渠道联系上年轻客户并找回物品,成功物归原主。
重要物品的失而复得让客户对中信银行郑州分行充满感激。4月12日中午,客户再次来到了中信银行郑州分行,同时带来了表扬信和锦旗,再次表达感谢并表示将继续深入业务合作。
中信银行郑州分行秉承“以客户为中心”,积极践行“我为群众办实事”,坚持客户之事无小事,将继续以饱满的热情为客户提供贴心的服务。(曲瑾)
“8车牛粪共计10.4立方米,值现金416元,折合有机肥5.2立方米……”在宁夏西吉县兴隆镇川口村帮扶车间办公室里,负责人王海龙正在清点牛粪入库单据,门口传来农用三轮车“哒哒哒”的马达声。他赶忙放下单据,迎了出去。
光大银行积极响应党中央、国务院决策部署及监管工作要求,通过“物流通”业务重点加大对货运物流行业的金融支持和服务力度,全力保障物流企业产业链供应链安全稳定,用心用力解决人民群众“急难愁盼”问题。
近年来,上蔡农商银行积极探索“党建+金融”模式,助力农村农业发展、农民致富,为乡村振兴注入新动力。
为助力实体经济发展,进一步加大对实体经济、小微企业的帮扶支持力度。中信银行郑州分行积极开展员工培训,提高工作人员对减费让利政策的了解与认识。
中信银行郑州分行秉持“以客为尊”的服务理念,多措并举提升服务客户的能力,持续为客户提供有温度、可感知的中信服务,努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
4月6日,中信银行郑州分行接待了一位代办纸质大额存单结清业务的客户。因纸质大额存单结清业务需本人办理,但存单持有人个人信息不完善,无法采取先代理收回纸质凭证的方式让客户在网银渠道自行结清,但目前急需结清使用这笔存款。
中信银行郑州分行始终以客户实际需求为出发点,因特殊原因导致无法办理须由本人亲自办理业务的特殊客户,开设绿色通道,将服务送上门,主动为客户排忧解难。
中信银行安阳分行积极践行“三维四度”的服务理念,开展各项金融知识普及宣传。
近日,中信银行郑州分行利用社区开展反假货币宣传活动,此次宣传活动主要围绕人民币主要防伪特征、假币犯罪活动举报奖励机制、虚拟倾向风险防范、假币欺诈案例、相关法律法规等内容向群众讲解介绍。
中信银行郑州分行快速处理错账,助力客户还款的贴心服务如一股暖流涌入心间,温暖客户整个春天。