4月15日,一位中年男士急匆匆到中信银行信阳分行。该行工作人员了解后得知,该客户爱人病重需住院,目前身体异常虚弱无法出门,急需用钱但爱人遗忘了银行卡密码,目前卡里的现金无法取出。
中信银行信阳分行工作人员了解客户情况后,决定启动特殊客户服务应急预案,安排工作人员上门服务,妥善解决客户问题。随后,该行零售客户经理和运营主管携带外拓设备赶到病人家中,为客户办理了重置密码业务,得以使客户成功取出卡内现金,解决了客户的燃眉之急。
病症无情,服务有情!对于特殊原因无法亲自办理业务的客户,中信银行信阳分行工作人员换位思考,开设绿色通道,在风险可控并有效核实客户身份及真实状态的前提下,主动为客户排忧解难,积极传递中信“温度”。(张军)
“公安局来厂里对接,讲政策、答疑解惑,先帮俺们完成出国证件申请前的准备,后来很快就办好了公司37人的证件,为他们点赞。”4月14日,西峡县西保集团负责人对该县公安局的服务深表赞誉。
在“4·15”全民国家安全教育日活动期间,中信银行郑州分行紧紧围绕“树牢总体国家安全观,感悟新时代国家安全成就”活动主题,广泛动员全体干部员工,积极参与国家安全教育日活动,树立银行安全形象,促进金融秩序健康发展。
为贯彻落实中国人民银行关于减费让利和服务实体经济的决策部署,积极响应“支付降费,让利于民”活动的号召,中信银行郑州分行积极落实各项减费让利政策,以高度的责任心践行惠企利民的使命,做有温度的银行。
方城县实验小学于2011年9月建成招生,近年来,随着方城县城镇化的快速发展,大量农村人口到县城购房就业,学校生源逐年增多,目前在校生人数已达5000多人。加之学校毗邻文化路与七峰大道交叉口,校园周边小区众多,人口集中,每逢上学、放学时段,学校门口学生及家长大量汇集,交通拥堵非常严重,对学校师生和过往行人车辆的顺利出行造成极大不便,同时也存在一定的安全隐患。对此,实验小学的教师、学生家长及周边居民曾
为大局服务,为人民执法,为平安尽力。河南高速交警始终坚持人民至上、生命至上理念,持续深化“我为群众办实事”实践活动,对运送危重病人、应急运输、抢险车辆等采取警车带道、接力护送、伴随护航等服务,优先保障安全通行高速公路,用忠诚和担当为群众保驾护航。
为进一步普及人民币知识,提高居民防范假币的法律意识和社会责任,全面提高居民防范假币的能力,中信银行郑州分行积极开展形式多样的反假货币宣传活动。
中信银行南阳分行将持续为客户提供更专业、更高效的优质服务,努力打造有温度的银行,为社会金融高质量稳步发展贡献中信力量!
“物流e贷-车险分期”是中信银行面向物流行业推出的全线上全场景数据融资产品“物流e贷”中的一员。该产品依托银保直连系统,为企业提供保费融资服务,客户可通过中信银行网银自助办理,在短短几分钟内即可获得融资。
为遏制假币犯罪势头,切实维护金融管理秩序和人民群众切身利益,4月上旬,中信银行郑州分行组织开展以“严厉打击假币犯罪,维护市场经济秩序”为主题的反假币宣传活动。
2022年4月11日,一对夫妻苦恼地来到中信银行郑州分行柜台,想要查找名下账户的某些账务。