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邮储银行平顶山市分行开展“我当大堂经理”主题活动

2022-04-21 11:04:56   来源:映象网

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为推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化,持续推进企业文化落地见效,切实推动党建工作与经营发展深度融合。419日上午,邮储银行平顶山市分行党委书记、行长张俭深入一线,前往平顶山市中心支行开展“我当大堂经理”主题活动。

一到网点,正值客流高峰,张俭亮明大堂经理身份,接待厅堂客户,为老年客户补登存折、引导年轻客户ATM取款、帮助客户在自助机激活社保卡、指导客户用手机银行转账等,耐心为客户解答。同时,张俭积极营销金融产品,给客户介绍存款、理财信用卡等业务,并主动征求客户的建议。

张俭指出,支行要认真思考三个问题,一是老年人大堂办业务主要有哪些,如何留住这部分客户?二是电子支付普及的今天,为什么仍有大量客户取现金?三是网点自主设备是否充分利用?

据悉,该行将持续开展“我当大堂经理”的活动,通过实地作业、面对客户、发现问题、解决问题,不断推动提升全行的服务水平,提升客户的体验值和满意度。(牛向真)

文章关键词:邮储银行 责编:杨文丽
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