4月24日,中信银行郑州分行受理了一笔特殊的汇款业务,汇款申请上备注的“咨询费”三个字引起了该行工作人员的关注。
56岁的客户赵女士表示,这是汇给一个专家的理财咨询费。察觉到情况特殊,中信银行郑州分行工作人员进一步了解情况。客户表示与该“专家”并未见过面,只是对理财很感兴趣,在网上搜索理财技巧时通过软件与其取得联系,准备转账的1000元费用是前期的报名咨询费。该行工作人员考虑到此种情况存在被骗的可能性,随即与理财经理一道,对客户进行投资理财宣导,并劝说客户与其子女取得联系。赵女士儿子在电话中对该行服务客户和风险意识非常认可,并当即表示停止汇款操作,由其家人共同研究协商后再做决定。
当下社会上各类骗局花样百出层出不穷,老年群体更是易遭诈骗的高危人群,中信银行郑州分行将一如既往做好客户服务,帮助广大群众增强风险识别意识、守护好群众的“钱袋子”。(王云云)
商水农商银行于4月22日在总行四楼会议室召开了一季度自媒体宣传总结会。该行副行长申莉主持了会议,自媒体小组成员参加了会议。
今年以来,商水农商银行着力推进服务品牌建设,树立全新服务形象,以“服务+”为抓手,不断完善服务机制、强化网点改造、创新金融产品、加大考核力度。
为切实惠及市场主体,中信银行郑州分行以实际行动助力小微企业和个体工商户降低经营成本,积极推出一系列减费让利政策,范围涵盖银行账户开户服务费、网银UK工本费、网银服务年费、转账汇款手续费、票据工本费等。
4月22日,一位拿着一箱硬币的客户到中信银行洛阳分行,客户称自己卖车收了9万多的一元、五角硬币,买方是做面类食品生意的,每个硬币袋子里都掺杂的有面粉、灰尘,储存很不方便,想兑换成整钱。
中信银行郑州分行始终践行“以客为尊”的服务理念,持续为客户提供更贴心、更温暖的服务,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
中信银行郑州分行坚持支付为民守初心,不断优化账户服务,坚决防范各类风险。
为贯彻落实“断卡”行动工作部署,打击治理电信网络新型违法犯罪,强化防范宣传,进一步增强人民群众的防诈骗意识,提高广大群众反诈骗能力,中信银行郑州分行持续积极开展“断卡”行动宣传活动。
为贯彻落实人民银行关于进一步加强支付服务减费让利政策要求,加大对实体经济、小微企业的支持力度,中信银行郑州分行持续组织开展以“支付降费 让利于民”等为主题的系列宣传活动。
4月21日,中信银行郑州分行接到一位客户家人的求助电话,称其家人卧床近十年,希望银行工作人员能够前往家中办理信息变更业务。
2022年郑州绿城通老年卡年审工作已于4月1日起开启,为更好的落实适老化金融服务政策,解决老年人不会使用线上操作年审的难题,中信银行郑州分行开展了“线上年审简单办,呼朋唤友来中信”的活动。