为解决企业实际需求,提供有温度的金融服务,中信银行郑州分行利用周末时间加班加点前往洛阳、平顶山两地,为客户提供上门批量开卡服务。
该客户从事高速道路养护维修,企业员工跟随项目工程常年在外工作,到网点开卡多有不便。为解决驻外员工办卡问题,4月16日上午6点,中信银行郑州分行4名工作人员出发至平顶山为客户开卡,随后10点左右从平顶山出发至洛阳伊川县为代发客户上门开卡。该行工作人员各司其职、分工协作,合理安排客户引导、尽职调查、开户资料信息审核、系统录入以及便携式发卡等各个环节,做到业务合规、流程有序、服务高效。该行工作人员还在开卡过程中向企业员工宣传如何防范电信诈骗、反洗钱、非法集资等金融知识,把金融知识送进企业。
中信银行郑州分行本次上门开卡顺利完成,增强了银企合作的粘性,提高了客户的满意度,为今后的进一步合作奠定了良好的基础。该行将一如既往坚持客户至上,以客户需求为出发点、以客户为中心,用专业的知识和贴心的服务为客户排忧解难。(白旭阳)
近日,兴业银行在《亚洲货币》(ASIA MONEY)2022“中国私人银行大奖”评选中,荣获“最佳全国性股份制银行奖”,标志着兴业银行私人银行的专业实力和影响力再次得到国际认可。
为加强小微企业服务,更好地服务实体经济发展,中信银行郑州分行积极推进优化企业开户服务工作,开通小微企业开户绿色通道。
当下社会上各类骗局花样百出层出不穷,老年群体更是易遭诈骗的高危人群,中信银行郑州分行将一如既往做好客户服务,帮助广大群众增强风险识别意识、守护好群众的“钱袋子”。
中信银行郑州分行急客户之所急,想群众之所想,积极主动帮助客户解决各种难题,服务好广大客户,传递“中信温度”。
在常态化疫情防控背景下,为进一步做好金融服务,多渠道助力抗疫防疫,中信银行郑州分行持续助力郑州市某医院,开展上门收款服务,帮助清点核酸检测现金收入。
为降低小微企业和个体工商户支付手续费,取得惠民实效,中信银行郑州分行充分发挥金融行业宣传效能,开展集中宣传活动,向社会公众普及银行账户、对公跨行转账、票据业务等方面的减费让利政策。
中信银行郑州分行坚持支付为民守初心,不断优化账户服务,坚决防范各类风险。
4月22日,一位拿着一箱硬币的客户到中信银行洛阳分行,客户称自己卖车收了9万多的一元、五角硬币,买方是做面类食品生意的,每个硬币袋子里都掺杂的有面粉、灰尘,储存很不方便,想兑换成整钱。
为切实惠及市场主体,中信银行郑州分行以实际行动助力小微企业和个体工商户降低经营成本,积极推出一系列减费让利政策,范围涵盖银行账户开户服务费、网银UK工本费、网银服务年费、转账汇款手续费、票据工本费等。
中信银行郑州分行始终践行“以客为尊”的服务理念,持续为客户提供更贴心、更温暖的服务,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。