当前，疫情防控形势严峻复杂。中信银行郑州分行积极对接客户需求，助力客户纾困解难，对暂时受困的小微企业和个体工商户，根据客户实际情况，通过延长贷款期限、无还本续贷等措施，帮客户渡过难关。
客户杨先生在郑州市航空港区经营一家广告牌生产加工公司。中信银行郑州分行接到客户求助后，根据客户实际需求，急客户之所急，结合该行疫情期间普惠个贷客户延期还款政策，为客户设计延期还款方案，在客户提供申请贷款宽限期的相关资料和证明后，加班加点整理申报该客户延期还款手续。有了前期的充分准备，客户延期申请在第二天即顺利获批。客户对中信银行郑州分行的服务非常满意，对该行为客户纾困解难的举措非常感激。
切实履行企业社会责任，支持小微企业战胜疫情，中信郑州分行一直在行动。（张红星）
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