5月初，郑州突发新冠疫情，中信银行郑州分行兼顾疫情防控和金融服务，迅速做好工作部署，时刻待命。
为确保5月7日某企业客户3000余名的退休人员工资按时发放，中信银行郑州分行于5月5日与其上级单位取得联系，沟通代发资金相关事宜。因该单位人员多数在抗疫一线，该行工作人员主动协调企业相关人员跟进代发专项资金的划拨进度。
5月7日，中信银行郑州分行工作人员提前到达网点准备办理代发业务。在客户代发资金到账后，该行于上午11点顺利完成工资发放，得到了客户的肯定与好评。
微光成炬，并肩前行。面对新冠疫情的严峻考验，中信银行郑州分行始终坚守金融战“疫”一线，以实实在在的行动，传递有温度的服务，为抗疫工作输送源源不断的“郑”能量。（张安安）
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