当前,疫情防控形势严峻复杂。中信银行郑州分行以“时时放心不下”的责任感,从紧从严、从早从快、从细从实落实各项防控措施,最大限度严防疫情风险传播,全力保障员工、客户生命安全和身体健康,与企业及个人客户共渡难关、共克维艰。
高度重视做到三个“第一”
疫情发生后,中信银行郑州分行第一时间响应、第一时间报告、第一时间部署。该行党委紧急召开线上碰头会,分析疫情形势,及时传达属地疫情防控政策,专题研究疫情防控工作,启动疫情防控预案,并就责任落实、业务连续性、金融服务、居家办公、人员值守及物资保障等作重点安排,确保员工与客户健康安全,有力有序有效做好各项防疫工作,从严从实从紧从快保障一切正常运行,坚决打赢此轮疫情防控攻坚战。
开辟金融服务绿色通道
中信银行郑州分行加强卫生防疫、物资保障、物流运输等民生保障企业的金融服务及信贷支持力度,开辟金融服务绿色通道。该行为解决疫情期间资料传递的问题,确保授信项目上报的连续性,现采用无纸化上报项目。同时,开立线上信审会,通过线上汇报,线上表决,解决授信项目的审批问题。5月4日以来,共召开3次线上信审会,审批公司授信项目58户,审批金额超过66亿元,特别是对其中受疫情影响较严重的汽车金融客户42户,采取增加流动资金贷款品种、授信批复有效期延期等措施,进行流动性救助,得到了客户的高度认可。
力保线上服务渠道畅通
中信银行郑州分行保持线上服务渠道畅通,最大限度减少疫情对业务的影响,以优质、高效的金融服务助力疫情防控。面对突发疫情,该行通过网上银行、手机银行、微信银行、小程序等线上渠道服务,为客户在线提供一站式综合金融服务。广大客户足不出户即可完成线上办理业务,针对大额转账、企业工资代发、信贷投放等重点业务,制定专项工作预案,全力确保线上服务渠道畅通。
关心关爱关怀全体干部员工
中信银行郑州分行为有特殊情况的员工提供应急渠道,为各网点和员工提供必需的卫生用品,为值守员工配备必要的生活物资。关心并解决值守员工家庭困难,设立临时读书角,做好员工心理疏导与慰问。对于居家期间生活物资匮乏的员工,协调供应商配送生活物资,有效解决疫情期间员工各种难题。
“中信红”飘扬在抗疫一线
中信银行郑州分行号召各党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用,倡导各基层党组织和广大党员、干部职工积极参与,协助社区工作人员做好封闭管理、卡口值守、核酸检测、消毒消杀、文明引导、人员登记排查等各项工作。同时,党员干部要带头遵守郑州市疫情防控指挥部办公室关于疫情防控的各项规定,带头做好政策宣讲,带头配合所在街道、社区开展防疫工作。截止目前,已有多位党员站在抗疫一线。
疫情就是命令,防控就是责任。中信银行郑州分行坚持“人民至上、生命至上、服务至上”,持续践行“国之大者”,积极履行社会责任,发挥专业优势,保障服务“不打烊”、业务“不离线”、沟通“不断档”,坚决打赢疫情防控阻击战和经营发展攻坚战。
“统计了一下,今天95%的病例都是在居家隔离或集中隔离医学观察中出现的,静态防控成效显著,社会面清零指日可待!郑州加油!”一位业内专家坦言。
2022年5月6日12时至5月7日17时,我市发现14例新冠肺炎确诊病例和26例无症状感染者,现将具体情况通报如下……
5月5日,中信银行郑州分行落地疫情期间首笔抗疫保供类票据贴现业务。
5月6日,郑州市对1例感染者涉及区域临时管控,通报4人因违反疫情防控规定被依法处理。
受疫情与市场环境影响,部分小微企业、个体工商户收入下降,还款困难。中信银行郑州分行积极践行初心使命,勇于承担社会责任,深入市场调研客户需求,结合该行政策助力客户纾困解难。
中信银行南阳分行将继续践行“我为群众办实事”,为客户提供高效、便捷、专业的服务,以客户为尊,想客户之所想,急客户之所急,努力成为客户可信赖的银行!
4月28日,河南省地方金融监督管理局、河南省行政审批和政务信息管理局、河南银保监局联合发布通报,对中信银行郑州分行等7家线上常态化银企对接先进单位予以表扬。
中信银行洛阳分行坚持以“有温度的服务”为宗旨,在网点建立完善的服务应急预案,力争全方位提升服务质效,以用心贴心暖心的服务赢得客户的认可和信任。
近期,疫情防控形势复杂严峻,中信银行安阳分行统筹疫情防控和金融服务工作,用实际行动彰显责任担当。
中信银行郑州分行将持续做好账户风险管理工作,落实账户分级分类管理,持续开展反诈宣传,为客户的每一笔资金“保驾护航”。