映象财经

为切实有效解决特殊时期客户的用款难题，农行郑州分行坚持党建引领，压实疫情防控各项责任，在疫情期间明确支持重点，确保线上贷款正常投放，保证防疫大局稳定，全力做好金融服务和民生保障工作。

履职社会责任，加大线上贷款投放力度。

面对复杂严峻的疫情防控形势，农行郑州分行坚持以党建为引领，积极践行社会责任，在疫情防控中展现“过硬”本色，着力解决小微企业和客户“急难愁盼”等问题，构建信贷投放绿色通道，提升信贷审批质效，5月4日以来，累计投放普惠法人贷款66笔，金额4043万元；累计投放“惠农e贷”线上贷款196笔，金额2062万元。

党员奋战“疫”线，志愿服务显担当。

自5月疫情发生以来，农行郑州分行强化党建引领，党委班子成员率先垂范，为抗疫一线送去了防疫物资，组建青年志愿者服务团队和21个支行应急金融服务团队，积极参与社区核酸检测、引导群众、爱心送餐等工作，疫情以来累计为周边社区送餐1300余份，广大党员干部立足岗位职责，秉承急事急办原则，坚持特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚、特别能奉献精神，以短时间、高效率、优服务积极做好疫情攻坚战金融服务保障工作，充分彰显青年志愿者的奋勇担当和青春光彩。

规范化多措并举，助力保产保供金融服务支持。

在本轮疫情期间，农行郑州分行及时为商户提供生活保障服务，已联系慰问1000余名客户，对辖区内的批发市场、农贸市场等11家大优开发商送去了防疫物资并提供入户金融服务，第一时间满足资金需求，深化银企共联，确保金融服务“不断档”。为客户提供线上用款提醒功能，精准指导客户通过农行网银、掌银线上用款。做好贷款到期还款提醒工作，及时为还款困难客户按规定办理展期业务，有效进行抒困，切实为广大客户有效解决疫情期间资金、用款等方面问题。

下一步，农行郑州分行将持续加大疫情期间信贷投放力度，配合减费让利政策，筑牢民生底线，助力小微企业共渡难关，全力满足客户全方位融资需求，全力保障金融服务和社会经济稳定，积极践行农行社会责任和使命担当。（胡冰）