5月16日,中信银行南阳分行来了一位客户,想要为其母亲激活社保卡。工作人员核实发现,该客户母亲社保卡已激活,但开卡六个月无交易,工作人员告知客户,需卡主本人携带身份证原件到网点办理异常解除。
后与客户沟通得知,其母亲已经七十多岁高龄,行动不便,且现住址离行较远,本人无法亲自到场办理,但客户着急支取社保高龄补贴款。得知此情况后,中信银行南阳分行主动提出为客户提供上门服务,与客户沟通好上门时间后派两名工作人员前往客户居住地,与老人核实办理业务意愿真实,现场使用移动运营设备解除账户异常管控,确保账户恢复正常使用,客户对中信银行暖心服务表示由衷感谢。
中信银行南阳分行始终坚持"建设成为有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者"战略愿景不动摇,坚持以客为尊、客户立行,践行以客户为中心、为客户创造价值的经营理念,想客户所想,帮助客户解决问题、解决难题,真正把满足客户需求作为努力的方向。(徐晨倩)
面对严峻的疫情防控形势,李珍珍充分发扬共产党员“想在前、闯在前、干在前”的先锋模范作用,积极响应沈丘农商银行的号召,第一时间加入到周口市沈丘县岳阁社区的志愿服务队伍中。
5月15日,记者从南阳市“查堵点、破难题、建机制、快落实”活动工作组(以下简称“查破建快”工作组)获悉,“观念能力作风建设年”活动自开展以来取得了阶段性成效,下一步,南阳市将重点围绕问题查摆、跟踪督办、抓准典型、纠建并举等方面,持续推动活动向纵深开展。
邮储银行商丘市分行牢记服务“三农”的初心,主动加强与相关企业和农户的沟通对接,围绕粮食生产、加工和流通全产业链环节,为夏粮收购提供全方位金融服务。
月季大道、孔明大道、躬耕路、丹霞路……随着城市的不断扩展,南阳市中心城区的新路名也不断产生。梳理城区众多道路名称,大家不难发现,每一次路名的命名或变更,都与南阳城市发展同频,见证着时代的进步,刻录着这座城市拔节生长的印记。
“快要到发工资的日子了,因为疫情防控,员工不能随意外出,新来的人员工资卡都没办法办理,挺着急的!”商丘市宁陵县乔楼乡某厂区负责人向中原银行商丘分行宁陵支行致电时表示。该行了解到情况后,立即与企业进行沟通。
客户对中信银行的专业指导和热心帮助表示感谢,表示以后收到类似短信和电话一定多加警惕,不再轻易点击陌生链接,同时也向自己家人朋友积极宣导防范电信诈骗的重要性。
中信银行郑州分行鼎力支持“专精特新”小微企业发展,围绕“专精特新”小微企业进行金融赋能,旨在通过一系列有梯度、有温度的服务,支持企业高质量、可持续发展。
5月13日,中信银行焦作分行厅堂迎来了一位面色忧伤、情绪较为激动的客户。中信银行焦作分行的工作人员热情地接待这位客户,
中信银行南阳分行坚持以客户为中心,急客户之所急,用实际行动践行社会责任,以优质高效的服务助力企业高质量发展。
当前,疫情防控形势严峻复杂,中信银行郑州分行有序开展部署工作,抓好疫情防控和金融服务。