5月23日上午10点左右,客户徐先生匆忙走进中信银行郑州分行营业厅,告知工作人员刚才在支行自助存取款机办理业务期间因接听电话时间较长导致银行卡不慎被机器吞卡,因着急取款后去外地出差,向厅堂工作人员求助可否尽快取卡。
厅堂值班经理迅速向柜台反映情况,主管即刻安排调度人员进行处理,支行自助设备管理员当日因疫情防控政策居家,网点第一时间启动紧急预案,及时为客户办理吞卡取出业务。仅用十多分钟,工作人员将卡片顺利取出并核实信息无误后交还给客户。客户徐先生对该行的处理效率十分满意,连连夸赞该行工作人员真是急客户所急、想客户所想,对中信银行的服务竖起大拇指。
用心服务,从点滴做起。中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心,用真诚热情的态度提供专业高效的服务,主动担当作为,积极践行“我为群众办实事”,信守实干公约,传播中信温度!(万梦茹)
中原银行开封分行领导班子带头化身“金融服务官”,持续深入开展“行长进万企”工作。
今年以来,扶沟农商银行紧紧围绕“增户、扩面、提质、增效”这一主线,坚持“做小、做散”的市场定位,全方位开展拓户营销活动,以网格管理为基础
近日,经济学家林采宜发布微博,称其招商银行信用卡一个月的账单只有11.4元,招商银行私人银行部的客户经理打电话询问是否遇到什么不顺心的事。
今年3月22日,兴业银行郑州分行为信阳固始县华阳长青有限公司(以下简称“华阳长青”)新增的3000万元贷款顺利落地,标志着该行“行长进万企”活动取得新的成效。
服务中原,服务百姓,一直以来,中原银行商丘分行积极响应商丘市委、市政府号召,践行“中原人民自己的银行”的庄重承诺,全力打造中原银行手机银行“一点通”服务品牌,轻轻一点,贴心服务、专业能力、合作思维、共赢理念,扑面而来,让客户足不出户,尽享指尖乐趣。
5月21日,郑州惠济区一辆渣土车侧翻后将一辆越野车压扁。参与现场救援的人员告诉大象新闻记者,越野车整个被压扁,车体只剩四五十厘米高,车上4人全部遇难。
郑州市出市政策有所调整,自5月20日12时开始,离郑措施由原来的健康码绿码,持有24小时内核酸检测阴性证明,调整为:健康码绿码,持有48小时内核酸检测阴性证明。
为做好老年特殊群体金融服务,提升老年人金融服务获得感,中信银行郑州分行积极响应号召,主动担当作为,多措并举做好特殊群体金融服务工作,全力保障金融消费者合法权益。
为贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求,中信银行郑州分行加大政策宣导,通过多种渠道、多种方式推进减费让利各项工作落地。
中信银行郑州分行围绕建设“有担当、有温度、有特色、有价值”最佳综合金融服务提供者的目标,坚持以客为尊,以价值服务为根本,推行有温度的服务,让“有温度”的服务暖在客户心坎上。