近日,中信银行安阳分行接待了一位老年客户大额取款业务,用于其儿子生意资金往来,客户特别着急,引起了该行工作人员的注意。工作人员在与客户交流中发现客户以前并没有经常使用中信银行卡办理业务,多番沟通下,了解到客户前天接到一个自称反诈中心工作人员的电话,对方表示其银行账户存在风险,为保障账户资金安全需要将所有资金转入某账户,同时为了不泄漏机密,所有电话均不要接听,也不得向任何人透漏转账操作。
客户按照对方指引将名下所有银行账户资金转入指定银行账户,后又按照对方指导将资金转到其他多人名下账户。在对方指导客户将中信银行账户资金转出时,由于卡状态异常转出失败,对方又指导客户到中信银行网点柜面取现,并提供一套应对话术。客户按照话术要求,告知银行工作人员取钱用途是儿子生意资金往来,但说话遮掩,神情紧张,该行工作人员了解原由后意识到这是一起电信诈骗。工作人员一方面表示大额取现不安全建议家人陪同,另一方面向客户宣传反诈知识,但客户表示没有必要,坚信自己不会受骗,银行工作人员向客户解释最好先联系其家人核实或拨打反诈中心电话后再取钱,并留下自己联系方式方便客户联系,经反复劝说,客户表示理解后离开网点。
当天晚上,工作人员接到客户电话,客户表示多亏中信银行工作人员的提醒劝说,自己没有将中信银行账户钱取出,否则一辈子的积蓄全部都没有了。次日客户由家人陪同到网点送来锦旗,盛赞中信银行安阳分行是“客户财产的卫士”。
中信银行安阳分行努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者,为客户资产安全保驾护航,守护人民群众的“钱袋子”,为构建清朗安全的金融环境贡献力量。(徐俊慧)
中原银行开封分行领导班子带头化身“金融服务官”,持续深入开展“行长进万企”工作。
今年以来,扶沟农商银行紧紧围绕“增户、扩面、提质、增效”这一主线,坚持“做小、做散”的市场定位,全方位开展拓户营销活动,以网格管理为基础
近日,经济学家林采宜发布微博,称其招商银行信用卡一个月的账单只有11.4元,招商银行私人银行部的客户经理打电话询问是否遇到什么不顺心的事。
日前,驻马店运玖商贸有限公司的法定代表人李女士向农商银行驻市民中心窗口打电话咨询办理企业开户和企业网银的业务。
5月21日上午,在做好疫情防控的基础上,太康农商银行召开了“开门红”工作总结表彰大会。
为营造良好金融环境,提升广大群众识骗、防骗意识,维护人民群众的财产安全,商水农商银行阳城支行迅速行动,积极开展防范电信诈骗宣传活动。
为积极落实国家普惠金融政策、支持乡村振兴战略,进一步构建与“四农”紧密互动、互惠的客户关系,2022年5月21日,西平中原村镇银行与西平县农业农村局,成功签订“乡村振兴”全面战略合作协议。西平县农业农村局党组书记、局长刘卫松、副局长张琛、西平中原村镇银行领导班子及各网点负责人、西平县新型农业经营主体代表出席了此次签约仪式。
邮储银行自2007年成立以来,坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业定位,致力于打造成为一流大型零售银行。近年来,邮储银行清丰县支行立足支持重点产业高质量发展采取强力的措施,建立遍布城乡的服务网络,打造专业化为农服务体系,创新金融服务模式,全力做好“三农”金融服务工作取得明显成效。
今年3月22日,兴业银行郑州分行为信阳固始县华阳长青有限公司(以下简称“华阳长青”)新增的3000万元贷款顺利落地,标志着该行“行长进万企”活动取得新的成效。
服务中原,服务百姓,一直以来,中原银行商丘分行积极响应商丘市委、市政府号召,践行“中原人民自己的银行”的庄重承诺,全力打造中原银行手机银行“一点通”服务品牌,轻轻一点,贴心服务、专业能力、合作思维、共赢理念,扑面而来,让客户足不出户,尽享指尖乐趣。