2022年5月23日,一名客户焦急的来到中信银行郑州分行柜台,咨询是否能代理家属办理一张银行卡。经与客户交流得知,目前所在社区正在组织开展大病救助补贴款发放工作,该项补贴需要支付至救助对象本人中信银行账户,客户母亲身患重病,符合政府补贴条件。但因其母亲重病瘫痪在床,无法亲自前来银行网点办理,客户不知该如何解决,故来该行网点求助。
工作人员核实情况后及时向网点负责人请示汇报,本着“我为群众办实事”的服务宗旨,该行第一时间启动绿色通道,安排两名工作人员携带移动设备上门为客户办理银行卡,并陪同客户一起在规定期限内向社区上报了银行账户信息。“为了照顾我的方便,两个年轻人不怕麻烦这么热的天专门跑来,非常感谢你们”,老人家由衷说到。
一次再普通不过的上门服务,对于客户来说却解了燃眉之急。近年来,中信银行郑州分行持续开展“我为群众办实事”活动,为群众提供多种多样的特色金融服务,传递“中信温度”,不断贡献“中信力量”。(史长海)
乡村振兴,关键在人。在乡村振兴过程中如何解决人才的问题?今年3月份,卫辉市安都乡在全市率先探索推行乡村振兴指导员制度,专门成立乡村振兴办公室,选派乡镇年轻干部下沉到行政村当乡村振兴指导员,开展政策宣传、服务乡村建设、指导乡村治理、助力农民增收,并积极帮助“两委”理思路、抓发展、办实事、促和谐,努力探索乡村振兴新路子。
5月23日上午10点左右,客户徐先生匆忙走进中信银行郑州分行营业厅,告知工作人员刚才在支行自助存取款机办理业务期间因接听电话时间较长导致银行卡不慎被机器吞卡,
中信银行安阳分行深入推进“我为群众办实事”实践活动,把“我为群众办实事”的各项要求贯彻到基层,落脚到实处,始终坚持“金融为民”初心,真正做到了把党史学习教育成效转化为为人民服务的务实举措。
中信银行南阳分行积极组织开展“存款保险宣传月”活动,利用多渠道、多形式向社会公众普及存款保险制度的相关金融知识。
中信银行郑州分行秉持“以客户为中心”的服务理念,用实际行动践行“我为群众办实事”,着力解决客户痛点难点问题,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务者。
中信银行安阳分行努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者,为客户资产安全保驾护航,守护人民群众的“钱袋子”,为构建清朗安全的金融环境贡献力量。
自“能力作风建设年”活动开展以来,光山县公安局聚焦民生服务需求,立足群众“急难愁盼”的操心事、烦心事、揪心事,持续开展“我为群众办实事”实践活动,切实提高群众获得感和幸福感。
近日,经济学家林采宜发布微博,称其招商银行信用卡一个月的账单只有11.4元,招商银行私人银行部的客户经理打电话询问是否遇到什么不顺心的事。
5月21日,为全面贯彻落实人民银行的工作部署及要求,中信银行正式启动了2022年“全国科技活动周”宣传活动。
中信银行洛阳分行借助线上、线下多渠道、多形式加强政策宣传,送政策上门,送服务上门。