为助力企业复工复产,中信银行郑州分行依托智能化信贷工厂,针对“专精特新”小微企业创新推出普惠金融产品“科创e贷”,为企业提供坚强的金融支持与保障。
“没想到我们足不出户就可以获得中信银行855万元的信用贷款,实在太方便了!”某新材料股份有限公司的负责人由衷发出感叹。该小微企业是郑州市一家专业从事铝板带箔压延加工的企业,主要业务为镜面铝及铝箔的研发、生产与销售。受疫情影响,客户应收账款未能及时回笼,资金周转困难,急需一笔资金维持企业正常运营。中信银行郑州分行获悉客户情况后,第一时间为客户推荐“科创e贷”产品,在企业人章分离、远程操作困难的情况下,中信银行郑州分行充分运用疫情期间差异化政策,通过线上核实等多渠道多方式,迅速完成客户准入,并全流程指导客户放款操作,顺利完成贷款投放,切实解决了企业资金周转难题。全线上化便捷服务得到了客户极大认可。
秉承建设“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者发展愿景,践行服务实体经济的使命担当,中信银行郑州分行将不断强化服务保障,提升服务实体企业质效,全力支持企业复工复产,将优质、专业的金融服务带给客户,与企业共克时艰、“疫”起加油,传递“郑”能量。(刘鹏琳)
为进一步提升社会公众对存款保险制度的认知,增强社会公众对存款保险的信心,中信银行郑州分行开展《存款保险条例》实施七周年宣传活动,将存款保险制度基本知识普及到群众当中。
中信银行郑州分行一直以来,聚焦客户服务体验,为客户提供更有温度的服务,积极开展“我为群众办实事”实践活动,践行国企责任,解决客户“急难愁盼”问题,用心用情用力解决客户的操心事、揪心事、烦心事。
优质服务不只是一个微笑、一句问候,而是设身处地为客户着想,真心实意为客户解决问题。中信银行郑州分行将继续秉承“换位思考,用心服务”理念,用“无障碍”、“心贴心”的温暖服务赢得客户的认可和信任。
为进一步宣传人民币图样,不断加强群众爱护人民币、合法使用人民币意识,中信银行洛阳分行积极开展人民币图样宣传活动。
为进一步促进外汇市场发展,更好服务市场主体开展外汇风险管理,2022年5月20日,国家外汇管理局发布了《国家外汇管理局关于进一步促进外汇市场服务实体经济有关措施的通知》(汇发【2022】15号)。
客户对中信银行南阳分行高效优质的服务表示高度赞赏,并当场拨打95558客服电话进行表扬。
在“我为群众办实事”的实践活动中,中信银行洛阳分行坚持“心中有客户,服务有温度”,致力于为客户解决各种金融难题,提供专业高效的服务,努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,中信银行焦作分行积极开展减费让利宣传活动。
中信银行郑州分行积极对接企业,以实际行动支持餐饮企业渡过难关,助力复工复市。
5月23日上午10点左右,客户徐先生匆忙走进中信银行郑州分行营业厅,告知工作人员刚才在支行自助存取款机办理业务期间因接听电话时间较长导致银行卡不慎被机器吞卡,