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中信银行郑州分行:设备吞钞莫惊慌 巧用求助帮您忙

2022-05-27 15:29:47   来源:映象网

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5月26日,一位客户到中信银行郑州分行网点求助,表示自己刚在ATM机存款时,因一次性放入机器现钞超过1万造成机器卡钞,无法取出也未存入银行卡,担心现金丢失。

经了解,客户是替家人办理业务,现金存入银行卡后用于归还银行贷款,因当天是还款日,如未及时还款将产生逾期,客户焦急万分。工作人员了解情况后,快速与分行电话沟通情况,分行第一时间安排清机加钞人员到现场处理,核实无误后帮助客户完成资金入账。客户对中信银行工作人员表示由衷感谢,对中信银行郑州分行优质高效的服务连连称赞。

服务无小事,在日常服务中,中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,坚持“心中有客户,服务有温度”、“想客户之所想,急客户之所急”,主动为客户解决各种难题。中信银行郑州分行将提供更专业、更高效的服务,传递“中信温度”,贡献“中信力量”。刘婷)

文章关键词:中信银行郑州分行 责编:王丽萍
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