5月30日中午,正值柜台换班吃饭时间,客户李女士携带好几个袋子到中信银行郑州分行办理现金存款业务。经核实,客户经营一家小饭馆,做生意收了大量的硬币,已经攒了很多年,由于今年饭馆生意不好,资金周转困难,就想着把库存的硬币拿到银行兑了。
了解到客户的需求后,银行柜台人员放弃中午吃饭和休息时间迅速投入工作,为了不影响其他客户办理业务,会计经理和主管一起帮着清点、打捆,并告知客户请耐心等待,业务办理时间较长。最后几千枚零散硬币在工作人员手中打成卷、捆,业务办理完毕已是下午两点半,李女士被中信银行郑州分行的优质服务所感动,并表示中信银行不愧为有温度的银行,随即拨打客服电话进行了表扬。
️ 客户的赞扬是对中信银行郑州分行优质服务的肯定。中信银行郑州分行将时刻牢记“用心服务,从我做起”,持续向客户传递中信温度,继续提高工作效率,为客户提供高品质、有温度的服务!(李壮飞)
初夏时节,万物欣荣。近日,为推动区域内企业债券市场蓬勃发展,由河南省地方金融监管局牵头,河南本地主要债券发行人、主承销商及相关中介机构共聚一堂,商讨如何进一步提升发债企业质量,推动债券市场发展,郑州银行作为优秀主承销商代表参会。
5月27日,郑州银行与河南省人力资源和社会保障厅签订《政银合作框架协议》,共建“全省技能人才管理服务信息系统”。
5月30日上午,郑州银行党委召开专题会议,学习传达全国稳住经济大盘电视电话会议精神,学习省、市政府对全国稳住经济大盘会议精神的安排部署,研究部署郑州银行贯彻落实措施。
5月31日,中信银行召开落实稳住经济大盘工作部署会议,传达全国稳住经济大盘电视电话会议精神,研究部署全行助力经济稳增长的具体举措。
5月30日,兴业银行郑州分行为河南省省级专精特新企业——郑州华英包装股份有限公司落地河南首笔“专精特新贷”投贷联动业务1000万元,标志着该行在服务“专精特新”企业高质量发展方面取得新进展。
浦发银行郑州分行深入贯彻落实省委省政府“万人助万企”活动要求及部署,高度重视、迅速行动,聚焦实现“两个确保”,服务“十大战略”,强化金融要素保障,制定了“明确包联负责人+深入企业调研+工作台账管理”的工作机制,辖区内各机构负责人深入企调研,摸透实情、把握关键,深入了解企业经营状况,切实解决企业困难,以金融活水助力河南经济高质量发展。
浦发银行郑州分行以“根植中原 服务河南”为己任,紧密围绕“高质量建设现代化河南”的工作目标,主动融入地方改革发展大局,积极探索金融创新,助力河南省经济社会高质量发展。
6月1日上午10时,首期餐饮消费券1500万元,将通过支付宝、云闪付、饿了么多平台同时发放,定好闹钟快来抢。
随着小升初政策的出台,不少家长又开始纠结:家长该如何全面科学地认识初中学校?“双减”之下,各初中学校将如何坚守与创新?小学生到中学生的角色转换过程中,家长如何“扶”一把……大象新闻联合郑州市教育局特推出大象对话之“校长说”栏目,“畅聊小升初 逐梦新未来 ”,今天,做客直播间的是郑州群英中学党总支书记、副校长张军。
服务无小事,在日常服务中,中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,坚持“心中有客户,服务有温度”、“想客户之所想,急客户之所急”,主动为客户解决各种难题。